AT&T 的互联网服务好吗?

如果您将 AT&T 视为互联网服务提供商,您可能想知道该公司是否适合您。它有广泛的计划,包括预算意识和绩效意识的选项。它的价格具有竞争力,费用相对较低,并且可用性不错。

如果您想明智地选择互联网服务提供商,则需要考虑很多不同的因素。您是否正在考虑将 AT&T 作为互联网服务提供商?您将了解决定 AT&T 的互联网服务是否适合您的所有因素。

AT&T 的服务计划

AT&T 提供多种不同的服务计划,从“轻松负担得起”到“高性能”。

  • 基本 AT&T 互联网:该计划前 12 个月每月费用为 45 美元,之后每月费用为 55 美元。它具有高达 75 Mbps 的速度和 DSL 连接。它的数据上限为 1 TB,超出后将收取超额费用。该计划适合一个人的基本互联网使用。
  • AT&T Internet 100:该计划前 12 个月每月费用为 45 美元,之后每月费用为 55 美元。它具有 100 Mbps 的速度和 DSL 连接。没有数据上限。该计划也适合基本的互联网使用。
  • AT&T Fiber Internet 300:第一年每月费用为 35 美元,之后每月费用为 55 美元。其速度为 300 Mbps,并具有光纤连接。该计划适合使用流媒体和一些游戏的多个用户。
  • AT&T Fiber Internet 500:第一年每月 45 美元,之后每月 65 美元。它具有 500 Mbps 的速度和光纤连接。此计划适合多人流的大家庭。
  • AT&T Fiber Internet 1000:第一年每月 60 美元,之后升至 80 美元。它具有 940 Mbps 的速度和光纤连接。该计划适合大家庭、智能家居、严肃游戏和其他大量带宽使用。

AT&T 的可用性

AT&T 在美国几乎一半的州提供互联网服务。

AT&T 的价格和费用

AT&T 的最基本的计划比同类互联网服务提供商的最基本的计划贵一点,但速度也更高。其中期计划与其竞争对手的中期计划大致相同。在具有相同速度的情况下,其顶级套餐比竞争对手的顶级套餐更便宜。

该公司每月收取 10 美元的设备租赁费。激活费为 35 美元,安装费为 99 美元,不过您可以选择自行安装并避免安装。

AT&T 的客户满意度

AT&T 在 JD Power 服务的地区获得了最高的客户满意度评分。美国客户满意度指数将其客户满意度评为 68 分(满分 100 分),略高于其他互联网服务提供商的平均分 65 分(满分 100 分)。

外卖

AT&T 拥有多种套餐可供选择,因此它应该可以为几乎所有人提供一些服务,无论他们想要低价、高速还是两者的混合。其价格与其他互联网服务提供商相比具有竞争力,并且其顶级套餐往往更便宜。其费用相对较低,并且在全国范围内都有良好的可用性。对于大多数人来说这可能是一个不错的选择。

联系 AT&T

如果您有任何其他问题,请通过电话、电子邮件或服务台联系 AT&T 客户服务代表。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对AT&T问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的AT&T 的互联网服务好吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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