如何与 AT&T 预约安装?

本文概述了通过客户服务或自行安装步骤设置在线 AT&T 互联网安装预约的步骤。这个易于使用的指南将帮助消费者快速建立联系,几乎没有任何麻烦,还包括如何重新安排已经在日历上的约会。

如何与 AT&T 安排安装预约?

您已完成所有研究,并决定通过 AT&T 获得在线服务。您的下一步是安排您的安装,但您可能会问自己如何去做。您可以在此处与客户服务代表交谈。此外,下面的文章概述了在您的家庭或企业中设置 AT&T 安装的步骤。

安排您的约会

如果您选择让技术人员安装您的 AT&T 互联网服务,您将需要安排一个日期和时间让他们来您家或公司。安排约会很容易。

  • 登录您的 myAT&T 帐户。
  • 选择您希望预约安装的服务。
  • 从可用的开口中选择您希望安装服务的日期/时间。
  • 选择您希望如何更新您的安装(电子邮件或文本)。

在约会当天

在安装当天,您需要执行以下步骤:

  • 确保技术在您家中的整个时间都有 18 岁以上的人在场(安装可能需要多达四个小时才能完成)。
  • 等到您的新服务启动并运行后,再取消您当前的 Internet 服务。
  • 现场技术人员激活您的新设备后,他或她将向您展示其工作原理。
  • 如果插座在家具后面,请确保您已将其移开,因为技术人员不允许将家具移开。

重新安排您的约会

如果您需要重新安排 AT&T 安装,请按照以下步骤操作:

  • 登录您的 myAT&T 帐户。
  • 选择您希望预约安装的服务。
  • 找到您的预约卡并使用新的安装日期/时间更新其上的信息。

自行安装

AT&T 还提供自行安装 Internet 服务的选项。为您提供了一个自安装工具包,其中包含启动和运行 Internet 服务所需的一切。您可以按照以下步骤自行安装:

  • 将绿色电缆插入设备上的绿色宽带端口。
  • 将绿色电缆的另一端插入墙壁插孔。
  • 将电源线连接到设备并将其插入墙壁插座。
  • 等待设备通电(这可能需要几分钟)。
  • 当指示灯呈稳定的绿色时,您的设备就可以使用了。

使用 AT&T 安装互联网很容易。您可以按照上述步骤操作,也可以在此处致电客户服务代表以获取更多信息和支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对AT&T问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何与 AT&T 预约安装?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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