如何从我的 AT&T 帐户中删除线路？

如果您是主要帐户持有者或获得他们的许可，则只能从您的AT＆T帐户中删除行。但是，从帐户中删除行之前，需要考虑一些重要事项。

您的分期付款协议

如果您有分期付款协议，则需要在取消行后立即支付未付的分期付款余额。这也适用于配件分期付款协议。

没有分期付款协议，您需要支付提前终止费。

如果您在过去14天内激活了设备

如果您不再需要AT＆T，则可以退还设备并取消服务。如果您在线下订单，并且退货符合14天退货政策，则无需承担进货成本。如果您是从实体商店提货的，则可以访问零售商店并要求他们免除补货费。

删除线路或取消服务

如果您不确定要取消服务，可以选择几种方法。您可以将帐单责任转移给其他人，暂停服务或联系客户服务团队以删除专线。

转移您的帐单责任

1.打开AT＆T网站

2.点击“结算责任转移”

3.单击您要转移的帐户

4.选择您想转移的号码并输入相关信息

5.点击“继续”

6.确认您要转移的号码

7.接受转让条款

8.收到六位数的PIN后，单击“提交”

暂停无线服务

暂停服务后，您不应继续使用月费和分期付款计划。请按照以下步骤暂停服务。

1.打开AT＆T网站

2.选择您暂停服务的原因，然后点击“暂停”

3.按照提示完成过程

如果您的设备被盗或丢失，请在暂停服务之前尝试找到它。暂停服务后，您将无法再使用GPS功能进行定位。

恢复服务

准备就绪后，您可以联系客户服务代理，并要求他们重新激活您的服务。如果您阻止了设备，则支持代理可以帮助您解除阻止。

从帐户中删除行

删除线路的最佳方法是与客户服务代理联系。电话支持是联系AT＆T的最佳方法。这是最快的支持选项，也是直接与座席交谈的最佳方式。他们可以帮助您删除线路或解决任何其他问题。

AT＆T实时聊天也是一个很好的支持选项。这是电话支持的不错选择，也是与座席通话的唯一其他选择。

如果您不一定要与代理人交谈，请考虑通过电子邮件寻求帮助。这是最好的支持选项之一，因为如果将来出现问题，您可以查阅电子邮件。

如果您不介意在公共场合寻求帮助，Twitter和Facebook / Messenger也可能是不错的选择。当您通过Twitter或Facebook与客户服务代理商联系时，他们可能建议您通过电话或电子邮件与他们联系。

直接联系支持人员之前，请考虑在服务台上寻求支持。