如何移动或更改现有的 AT&T 服务？

您要搬到新地方吗？您可以通过几个简单的步骤移动或更改AT＆T服务。您只需要告知AT＆T您将要搬家，并提供打算搬家的详细信息即可。

转移服务仅需几分钟。如果您现有的服务在新地址中不可用，则可能需要选择新计划。该过程很简单，您可以在线完成它。您也可以联系搬家专家并寻求帮助。如果需要与U-verse或DIRECTV移动专家连接，则应联系客户支持团队。您应该平均每24小时通过电子邮件收到确认。

如果您有互联网，U-verse电视或家庭电话，则可能无需支付任何激活费。如果您必须支付激活费，则该费用将与您首次安装服务时所支付的费用相同。

DIRECTV客户搬到新地址时需要新的12个月的任期。对于设备升级，您需要24个月的新承诺。

如果您是打算搬到公寓或公寓的DIRECTV客户，则必须向安装者提供完整的《房东批准书》。如果没有该表格，则无法安装和激活服务。

将服务转移到新位置后，应随身携带遥控器，接收器和用户手册。设置您转移的服务的技术人员将收回不需要的任何设备。如果您有DIRECTV碟，则无需随身携带到新地址。

如果您想转移U-verse电视服务，必须有技术人员来您的新地址。但是，可以在没有任何帮助的情况下安装U-verse电话和互联网服务。对于DIRECTV服务，您需要技术人员来帮助您在新地址中安装新的卫星天线。

如果您使用旧的DVR，则录制的节目仍将在那里。连接服务后，您可以继续观看它们。

大多数AT＆T客户都可以保留其电话号码。当您提交移动或更改服务的请求时，将对提交的内容进行审核并得到答复。

有很多联系AT＆T的方法 。如果您想直接与代理人交谈，则应通过电话与他们联系。您将在30分钟内与代表联系。您可以在美国东部标准时间周一至周五上午8点至下午6点之间致电给他们。当您与代表联系时，向他们解释您想更改服务以及您在此过程中可能遇到的任何问题。

寻求支持的另一种方法是通过电子邮件。如果您不着急，这是一个不错的选择。您可能平均需要26个小时才能获得帮助。在您的电子邮件中，表达您对移动或更改现有服务的兴趣。电子邮件简短，但请尝试包含所有必要的详细信息。

您可以通过服务台寻求帮助。它包含许多有用的提示和建议，可以帮助您做出正确的选择。在服务台上，您可以关注现有对话或开始新的对话。您平均可以在12个小时内获得帮助。在服务台上寻求帮助时，请尽量保持礼貌并尽可能多地包含问题的详细信息。您也可以从Facebook Messenger和Twitter寻求帮助。您可能无法从Live Chat获得支持。