购买手机提供商时我应该问 At&t 什么?

本文概述了在购买手机计划时要询问 AT&T 客户服务的一些问题。本文分为四个部分:覆盖范围、价格和计划、数据速度和计划功能。每个部分都有一些关于 AT&T 必须提供什么的问题要问。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Feb 6, 2024

几十年来,AT&T Wireless 一直是手机服务领域的领导者,零售店遍布世界各地。在出色的覆盖范围、数据和设备方面,它被誉为行业领导者;然而,您不想不问问题就直接开始制定计划。在购买手机提供商时您应该问 AT&T Wireless 哪些问题?您可以在此处联系客户服务,以下是您拨打电话时可以询问的问题。

覆盖区域

AT&T 拥有业界最佳的手机服务覆盖区域之一,但您需要确保它们是您所在区域的最佳选择。通过提供您的邮政编码,AT&T 可以告诉您您所在地区的覆盖范围(或者您所在地区是否不覆盖)。您还可以提出以下问题:

  • 您所在的地理区域有多少座塔楼?
  • AT&T 使用什么类型的网络?有5G网络吗?5G覆盖范围是多少?
  • AT&T 如何保证覆盖范围?

计划和价格

手机服务费用是许多购物者在购买套餐时非常关心的问题。您可以向客户服务询问以下问题,以便以最优惠的价格获得最佳计划:

  • AT&T Wireless 提供哪些计划?
  • AT&T 是否提供老年人折扣、军人折扣、自动转账折扣或其他附属促销等折扣?
  • 您致电时正在进行哪些促销计划?
  • AT&T 提供哪些捆绑服务可以帮助您降低总体成本?
  • AT&T 设备多少钱?
  • 合同条款是什么?AT&T 是否有不需要合同的即用即付计划?
  • AT&T 可以购买哪些手机和平板电脑?这些设备的价格是多少?
  • 设备升级如何计算?

数据速度

可用的高速数据推动了许多客户的决策。如果您对设备上的流媒体或游戏感兴趣,您需要确保有足够的数据来运行这些应用程序。以下是您可以询问的一些有关数据速度的问题:

  • AT&T Wireless 是否提供无限数据流量?
  • 有哪些可用的各种数据计划?
  • 如果您的数据计划有限,那么当您达到数据阈值时会发生什么?
  • AT&T 如何保证数据速度?

计划特色

除了数据速度之外,您还想知道您的设备上可以使用哪些计划功能。以下是有关计划功能的一些问题:

  • 您的计划包括国际文本和谈话吗?
  • 您的新计划有哪些家长控制功能?如何激活这些控制功能?
  • 家庭计划在数据使用方面如何运作?
  • 您的计划是否包括移动热点以将您的笔记本电脑连接到偏远地区的 WIFI?
  • 您的计划是否包括设备定位服务或设备保险?计划保险的条款是什么?

购买手机套餐时提出问题有助于确保您获得所需的套餐、设备和价格,以及所需的服务和支持。可在此处联系 AT&T 客户服务。

进一步的问题?

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