如何升级我的 AT&T 无线电话?

升级 AT&T 无线电话快速、简单且经济实惠,主要适用于希望将当前设备更换为新型号的客户。虽然您必须遵守要求,但您可以在几分钟内获得最新的无线电话。阅读有关升级过程以及如何换取新设备或翻新设备的信息。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Dec 9, 2022

客户出于各种原因选择升级他们的 AT&T 无线电话。无论他们是想跟上当前的趋势,还是他们的旧型号不再起作用,他们都可以获得替代品。如果您希望将您的设备换成最新的移动版本,请查看本文以获取有关升级过程以及如何确定您的资格的更多信息。

交易 AT&T 移动设备

虽然升级 AT&T 无线电话很简单,但并不是每个人都有资格使用这项服务。在申请新的设备型号之前,请确保您按时支付账单且余额为 0 美元。否则,AT&T 将拒绝您的申请,或者您将收到说明您不符合资格的通知。如果您的帐户没有待处理的问题并且您是长期客户,那么您很可能有资格获得电话和促销折扣。

在升级之前还有几个额外的因素需要了解:

  • 客户可以用他们当前的设备进行交易以结束有效的分期付款计划。
  • 音乐、电影和照片等所有媒体都可以在升级期间转移。
  • AT&T 客户帐户必须信誉良好,才有资格购买新手机。
  • 某些设备经过使用或翻新,其净价格低于未使用的新型号。

虽然 AT&T 不会强制客户升级,但他们会停止更新旧手机。如果您选择将当前设备保留更长时间,则可能会遇到保护数据的问题。

如何升级 AT&T 无线电话

  1. 访问 AT&T 无线网站 https://www.att.com/wireless。
  2. 登录到您的帐户仪表板并打开“我的无线”部分。
  3. 滚动到“升级我的设备”并选择要升级的手机型号。
  4. 选择一个新设备以用您当前的设备进行交易。
  5. 选择支付方式下的“今天到期的金额”,然后点击“立即升级”。

联系 AT&T 无线客户服务部

虽然 AT&T Wireless 没有可用的实时聊天选项,但您可以通过电话联系客户代理。平均等待时间为 38 分钟,具体取决于您所在的时区和公司的通话量。但是,您可以通过使用实时聊天作为替代方案,更快地与代表联系。确保您的询问简单而全面,以便为您的问题提供最佳解决方案。

进一步的问题?

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何升级我的 AT&T 无线电话?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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