如何报告我的 AT&T 无线/手机问题？
简而言之：AT&T Wireless 提供优质的产品和实惠的服务，但某些客户可能会遇到设备问题。要报告问题，客户可以按照 AT&T 网站上的快速流程进行操作，其中包括登录其帐户、单击“支持”并导航至故障排除部分。通过提供有关问题的准确详细信息，客户可以获得诊断并确定正确的解决方案。如果需要，客户可以联系 AT&T 客户服务或通过在线服务台或社交媒体平台寻求帮助。
介绍
AT&T Wireless 以其客户用于各种通信目的的高品质产品而闻名。该公司还提供一些竞争对手难以提供的实惠服务和可靠帮助。不幸的是，一些客户的设备出现问题，需要帮助修复或解决特定错误。尽管 AT&T 使报告问题变得容易，但您必须输入有关问题的准确详细信息。进一步阅读以了解报告问题的最佳方法以及联系 AT&T 支持团队的几个有效步骤。
你需要什么
在 AT&T 网站上报告设备问题是一个快速的过程，只需几个快速步骤。导航也经过组织，使客户可以轻松快速访问特定页面或部分，获得帮助或找到解决方案来克服具有挑战性的问题。请按照每条说明获取帮助并确定正确的解决方案来解决任何手机技术问题。
登录您的 AT&T 帐户，然后单击屏幕右上角的“支持”。
在帐户设置中输入或编辑您的邮政编码或地址，确保您的位置准确。
就您的设备问题获取 AT&T Wireless 支持。
单击“AT&T 无线支持”标题下的“修复我的无线”链接后，页面将自动向下滚动，或者您也可以手动滚动。
启动故障排除过程。
转至“帮助信息”部分，然后单击故障排除服务链接。您应该在屏幕最左侧的导航菜单下看到一个标题为“呼叫问题”的框。选择解决无线通话问题并等待白色弹出框完成加载。
获取有关您的移动设备的帮助。
指定您的手机型号，然后单击黑色的“开始”按钮来运行诊断测试。如果您的会话过期，AT&T 可能会提示您重新登录。
完成该过程以获得诊断。
您必须选择您遇到的问题来确定特定的操作。考虑完成整个过程以获得最佳结果或提交报告的正确方法。因此，最好阅读所有详细信息以做出正确的选择，例如输入您的确切设备型号以及正在发生的相关错误。如果 AT&T 无法检测到任何问题，请就任何阻止您的手机正常运行的技术错误获取设备支持。
结论
如果您在 AT&T 网站上遇到问题，并且需要经验丰富的专业人士的帮助，请联系客户服务部门与代表交谈。您可以在办公时间通过电话联系以获得快速回复。您还可以使用在线服务台来寻求特定问题的答案，或者您想了解其他客户在经验丰富的专家的帮助下解决的类似问题。如果您是一位狂热的社交媒体用户，您可以在 AT&T Facebook 页面上联系专业人士。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对AT&T Wireless问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如AT&T Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告我的 AT&T 无线/手机问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。