如何降级我的 AT&T 无线套餐?

如果您是AT&T Wireless客户,则可以随时降级当前的套餐。我们已概述了更改AT&t Wireless包装所需采取的步骤。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
4 de dic. de 2019

AT&T Wireless是美国主要电信公司AT&T Inc.的子公司。该组织为全美国的客户提供无线Internet和移动电话服务。 AT&T最初成立于2000年,当时名为Cingular Wireless,然后在公司合并后于2004年采用AT&T的名称。 AT&T Wireless拥有超过1.62亿用户。如果您是AT&T Wireless的当前客户,并且想降级您的包装,请继续阅读以获取简单的分步说明。

在线更改计划

  1. 转到https://www.att.com/wireless/

  2. 在右上角,单击“帐户” ,然后单击“登录”。

  3. 您将需要使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

  4. 接下来,转到右上角的“帐户” ,然后选择“帐户概述”。

  5. 如果您在AT&T Wireless拥有多个帐户,请选择要更改的帐户。

  6. 选择“更改计划”“管理我的计划”。

  7. 按照提示进行操作,以查看您的选项并选择一个新计划。在线比较工具将为您提供新计划的费用估算。请注意,这仅是估计值,而不是费用保证。计划的可用性会因地区而异。

  8. 确认您的新计划。

  9. 您将收到一封确认更改的电子邮件。

通过电话联系AT&T无线客户服务

如果您希望获得有关降级AT&T Wireless产品包的帮助,可以致电AT&T客户服务团队。如果您希望某人引导您完成所有选项并详细说明可以节省多少钱,则此选项非常有用。如果您同意新包装,则客户服务代表将代表您进行更改。让客户服务代理保持在线,直到您收到确认已进行更改的电子邮件。

通过实时聊天联系AT&T无线客户服务

您还可以通过实时聊天功能联系AT&T无线客户支持团队。您需要提供一些帐户和个人详细信息,以确认您作为帐户持有人的身份。请代理商指导您降级您的包裹并解释您的新收费金额是多少。请务必询问何时会降级,以及新的费用金额是否会在您的下一个结算周期内反映出来。

代理商对您的帐户进行更改后,您应该会收到一封确认更改的电子邮件。让客户服务代表保持聊天状态,直到您有机会查看电子邮件并确保所有详细信息正确为止。

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何降级我的 AT&T 无线套餐?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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