如何取消我的 AT&T Wireless 服务?

如果您对自己的AT&T Wireless帐户不满意或已改用新的移动运营商,则可以随时通过这些有用的提示取消服务。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
18 nov 2019

AT&T Wireless是一家美国电信公司,向遍布美国,美属维尔京群岛和波多黎各的客户提供移动服务(移动电话和移动电话套餐)。 AT&T成立于2000年,在全球拥有5,000多个零售点。

如果您对自己的AT&T Wireless帐户不满意或已改用新的移动运营商,则可以随时取消服务。某些服务协议可能会收取取消费。

通过电话取消AT&T无线服务

  1. 前往www.att.com

  2. 在右上角,选择“帐户”旁边的向下箭头

  3. 点击“登录”。

  4. 使用您的用户名和密码登录到AT&T Wireless帐户。

  5. 登录后,转到您的帐户详细信息并找到您的AT&T Wireless帐号。您可以在以前的任何帐单的顶部找到该标签。与AT&T无线客户服务代表交谈时,您将需要此号码。

  6. 接下来,查看您的AT&T无线服务协议,该协议可在您的帐户详细信息中找到。这将包括有关取消合同的重要细节。

    • 请注意,如果您仍在根据服务协议进行取消,则将收取提前终止费(EFT)。

    • 如果您的手机有余额,则必须全额支付。

    • 如果您在获得合同后的14天内取消订阅并以新的状态退还手机,则该规则例外。在这种情况下,将不收取电子转帐费用。

  7. 通过致电联系AT&T Wireless客户服务。

  8. 您将需要协助来取消合同。提供您的AT&T无线帐号。要求客户服务代表清楚概述应缴纳的费用。让AT&T Wireless代表保持在线,直到您收到确认合同已取消的电子邮件。查看电子邮件以确保所有详细信息正确无误。

亲自取消您的AT&T无线服务

  1. 转到https://www.att.com/stores/

  2. 查找离您最近的商店。注意商店的营业时间,并访问零售地点。请他们协助您取消服务。准备好您的AT&T无线帐号。

请注意,如果您希望保留当前的电话号码,则需要转到新的移动运营商并先注册。您的新移动运营商将能够转移您的号码并取消您的AT&T无线服务。但是,您的新移动运营商将无法告诉您您欠AT&T Wireless的费用。如果您希望在与其他移动运营商进行注册之前更好地了解您的取消费用,可以通过实时聊天与AT&T无线客户支持联系 。您无法通过在线聊天取消服务协议,只能通过电话或AT&T无线零售店取消。

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