如何报告我的 AT&T U-Verse 固定电话问题？

如何报告我的AT＆T U-Verse固定电话存在问题？

在大多数州，AT＆T U-Verse是主要的电话运营商。如果您有固定电话问题要解决，但不知道如何解决，则可以先找出小工具问题或该地区出现故障。

如果问题在多部电话中发生，请进行一些测试以查看这是家庭/办公室还是AT＆T网络引起的问题。我该怎么做呢？

1. 首先找到位于房屋背面或侧面的电话网络接口
2. 使用螺丝刀打开包装盒，以到达客户通道插孔。
3. 拔下电话线，然后将其插入有线电话中，看问题是否仍然存在。检查是否有清晰的拨号音，否则，问题出在AT＆T网络。
4. 拔下有线电话，然后用短电话线将其更换。紧密关闭电话网络接口。

如何报告我的AT＆T U-Verse固定电话存在问题？

如果问题是由AT＆T网络引起的，那么事情就超出了您的控制范围，因为只有网络提供商才能解决问题。因此，请继续并通过“联系我们”页面联系AT＆T U-Verse 。报告您的问题，让他们采取措施。

或者，您可以与技术支持聊天并解释您的情况，他们将调查此事并据此通知您。客户还可以使用提供的电话线直接致电AT＆T U-Verse，并报告他们的问题。

网络问题通常会导致该区域中断。因此，最好转到AT＆T主网站上的AT＆T中断报告地图，并检查地图中是否包含您的区域。

断电可以更快地解决，因此它可以覆盖很大的区域。 AT＆T工程师将在现场解决问题或进行维修。一些中断是由于正在进行的维护服务而造成的，据报道该服务暂时中断。如果是这种情况，请在解决问题时放轻松。维护或维修完成后，将尽快恢复AT＆T U-Verse固定电话。

我可以采取哪些故障排除措施来解决我的家庭AT＆T U形座机问题？

如果问题出在您的家中，则可能是来自电子设备的干扰导致无法连接到DSL过滤器。

通过关闭并拔下DSL调制解调器，确定DSL过滤器是否有缺陷。如果没有问题，则很可能是其中一个过滤器。

每次打开调制解调器电源并从墙上拔下一个过滤器，然后使用另一个插孔上的另一个DSL过滤器来查看问题是否解决，从而继续确定发生故障的DSL过滤器。万一它消失了，那么另一个DSL过滤器就会出现问题，您需要通过从AT＆T网站订购另一个来替换它。

如何解决AT＆T U-Verse座机问题？

如果您尝试进行故障排除但仍然失败，则可以使用AT＆T维护计划来解决问题。与技术人员约好免费修理问题。如果您没有订阅AT＆T维护计划，请联系AT＆T进行收费的座机维修。提交维修票或联系AT＆T U-Verse报告您的问题。