如果我有保险，如何修理损坏的 AT&T U-Verse 手机？

如果我有保险，如何修理损坏的AT＆T U形电话？

AT＆T是美国最大的电信公司之一。除了无限制的数据，语音和消息计划外，它们在电子设备上也有很多优惠。

从AT＆T购买设备的一个优点是他们有一个非常全面的设备保护计划，其中包括设备保险。您可以选择3种级别的保险，包括AT＆T移动保险，移动保护包和多设备保护包。

这些设备保护计划旨在保护您的设备免于丢失，损坏，被盗和其他故障。如果您的AT＆T U形手机坏了并且有保险，则应该向AT＆T提出索赔。

但是，在提出索赔之前，您需要澄清一些细节。首先，您应确保AT＆T的设备保护计划之一涵盖了您的设备，并且您应该知道其中的哪个。

您还应确保在设备损坏后60天内提出索赔。在提出索赔之前，还应该准备某些信息，包括设备品牌和型号，无线安全代码或社会安全号或税号的最后4位数字。您还需要证明自己是设备的所有者，其中可能包括收据，誓章或政府签发的身份证明。

一旦确定您拥有所有必要的文件并符合AT＆T的政策，则应继续并提出索赔。

提出索赔

您可以通过两种方式提出索赔：在线或通过电话。自己提出索赔显然是更容易的选择，但是当您遇到问题时，致电AT＆T可能是最好的解决方案。

AT＆T保险分为三类：移动保险，1的保护优势和4的保护优势。

对于移动保险，连续12个月只能提交2个索赔，对于保护1只能连续12个月提交3个索赔，对于保护4连续12个月可以提交8个索赔。

以上所有保险单均由Asurion提供。他们使用快递，将在一个或两个工作日内交付替换产品。

每项索赔的最高赔付额为$ 2,500。要提交索赔，您将必须登录AT＆T电话索赔页面，并输入设备型号，邮政编码和AT＆T保险程序以检查您的资格。

如果您有资格更换损坏的手机，则将收到有关如何接收它的说明。如果收到设备后设备不起作用，您甚至可以给Asurion打电话。

使用受影响设备的无线号码或与您的AT＆T帐户关联的号码，您可以跟踪索赔直至解决，并可以跟踪更换设备直到到达您家门口。

如果您无法在线提出索赔，则可以直接致电AT＆T U-Verse客户服务中心并要求他们为您提出索赔。

您可以通过以下途径与他们联系：

电话

AT＆T U-Verse有大量数字，您可以通过这些数字联系他们。这里有新客户，技术支持和国际客户服务的电话号码。

您可以从GetHuman获取任何数字。

在线聊天

如果您有保险，您还可以利用AT＆T U-Verse的客户服务电子邮件地址为损坏的手机提出索赔。它快速且始终可用。

您可以在GetHuman上找到实时聊天的链接。

电子邮件

向AT＆T U-Verse发送电子邮件是提出索赔的另一种选择。向他们发送包含您所有帐户详细信息的电子邮件，以加快流程。

您可以在GetHuman上找到该电子邮件。