如何对 AT&T U-Verse 账单上的费用提出争议？

AT＆T也称为AT＆T Mobility LLC，但仅以AT＆T U-Verse的形式销售。该公司是一家众所周知的无线服务提供商，为包括美属维尔京群岛和波多黎各在内的全国1.6亿订户提供服务。 AT＆T U-Verse是美国最大的电信服务提供商，其次是Verizon Wireless。

由于您可能会享受AT＆T U-Verse服务，因此您需要了解每个计费周期产生的费用。如您所知，大多数无线电信提供商采用订阅业务模型来提供其服务。

这是有帮助的，因为大多数用户可能会发现很难及时结清其无线账单。其他人甚至会忽略他们的账单一段时间，特别是那些使用自动付款的人。

如果您是其中一员，那么这是查看您的订阅计费的时候了。就像人类一样，这些电信公司也会犯错误。因此，您需要了解争议指控中涉及的所有必要流程。问题是，如何对AT＆T U-Verse账单上的费用提出异议？让我们找出答案。

步骤1：比较交易

如果您怀疑自己被多收了费用，请比较一下您和服务提供商之间发生的每笔交易。检查您的收据和对帐单，以确保您的AT＆T U-Verse帐单上存在争议费用。如果您发现自己被多收了费用，则应立即与无线电信服务提供商联系。

步骤2：致电AT＆T U-Verse客户服务部

当您发现所收取的费用超过了您的订阅费用时，请与AT＆T U-Verse的客户服务代表联系以解决当前的问题。确保准备好所有详细信息，以帮助代表永久解决您的案件。

在这种情况下，您将必须准备好文档和其他有用的信息。这将包括您当前和以前的账单，您的帐号，纠纷的性质以及无线套餐的详细信息。

第三步：让代表意识到您的意图

客户服务代表应答您的电话后，请告知她您有意对AT＆T U-Verse帐单上显示的费用提出异议。在此阶段，代理将接管您的案件并尝试解决该案件，以节省时间。

步骤4：提供您的详细信息

在告知代理商您打算对帐户中的争议费用提出异议后，您还应该提交问题的完整详细信息。因此，您将为代理商提供实际的借方金额和费用名称。同时，您将必须使用与争议有关的任何其他有用信息来备份您的索赔。代理商将向您发送正式的争议表格以供填写。

第5步：填写正式争议表

收到表单后，填写必要的部分，然后将其发送回代理。表格将要求您的姓名，联系方式，实际地址，您的帐号和社会保险号。最重要的是，提供您所争议的费用。包括任何相关证据，例如陈述，收据，便笺以及您与其他特工的对话记录（以防万一）。不要忘记在帐单上提交争议费用的日期。在您收到AT＆T U-Verse服务提供商的答复之前，纠纷将持续不少于十天。