如何取消我的 AT&T U-Verse 服务?

您只能通过电话取消AT&T U-Verse服务。联机选项不可用。期待AT&T客户代表的抵制,他们将为您提供更多折扣和促销,以劝说您取消服务。但是,您需要坚持自己的决心。请与AT&T U-Verse客户支持联系以获得进一步的帮助。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
20 nov 2019

您是否正在寻找取消AT&T U-Verse服务的更好方法?你是在正确的地方。我将指导您完成取消AT&T U-Verse服务的步骤。但是,在取消之前,还有其他有关取消的条款和信息。

什么是取消条款和其他信息?

  • 如果您通过促销加入了AT&T U-Verse,并决定在完成服务承诺之前取消注册,则您有责任支付额外的费用和罚款。
  • 假期前提出的所有取消要求将在下一个正常工作日处理。
  • 周末发出的取消请求将在AT&T周末营业时间内处理,具体时间因地区而异。
  • 停用的帐户需要先支付停用费用,然后才能取消服务。
  • 如果您取消服务,则将使用文件中当前的付款方式完成结算。

如何取消我的AT&T U-Verse服务?

这是您无法在线完成的过程。取消服务的最简单方法是与AT&T U-Verse客户支持代表联系,并通过电话遵循逐步指南。但是,抵制他们给您的所有报价,并坚持取消该服务。要取消服务,请使用以下步骤。

  • 如果要取消AT&T U-Verse服务,请致电AT&T服务电话线
  • 拨打电话之前,请确保您拥有所有帐户信息。该信息应包括帐号和您最近的U-Verse帐单。
  • 客户代表将询问您使用AT&T U-Verse服务捆绑和付款的经验,因此请及时付款。
  • 根据AT&T的要求,验证有关帐户信息的所有详细信息。

希望客户代表设法说服您保留AT&T U-Verse服务。代表可以为您提供更多促销优惠或折扣,以改变您的想法。坚持自己的目标,不要付出任何努力。要放弃AT&T U-Verse服务,请拒绝他们为您提供的任何优惠。

退还您的AT&T U-Verse设备

完成取消过程后,下一步就是退还设备。您在邮箱中收到一封确认取消的信。这封信还要求您退回所有提及的AT&T U-Verse设备,包括DVR和路由器。在信中,您会获得AT&T希望您寄回的设备摘要以及将邮件发送到何处。另外,该字母表示退回设备故障的最后期限,您将为此支付额外费用。这意味着什么?使用AT&T U-Verse设备并不一定能成为您的设备。您只需要租用它们,一旦不再需要AT&T服务,就必须退还其设备。

取消AT&T U-Verse服务需要支付多少费用?

AT&T不收取取消费用。但是,如果您选择退出现有合同,则需要支付提前终止费。提前终止费最多为$ 180,具体取决于合同上还剩多少个月。

面对购买的服务捆绑包,您有义务在完成服务协议之前就中止服务支付提前终止费。检查您的客户服务摘要,以了解该捆绑包中的服务和产品的概要以及您有责任为提早终止而支付的任何特定费用。您还可以通过登录和访问数据在帐户中在线查看客户服务摘要。

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T U-Verse之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的 AT&T U-Verse 服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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