关于欺诈性收费，如何联系 23andMe 的支持人员？

23andMe 允许您访问您的健康信息并进行基因检测，以确定您患某些疾病的风险。然而，自2015年23andMe遭到黑客攻击后，一些人开始担心自己的信息安全。此外，还有报道称，人们在使用23andMe后，信用卡遭到了欺诈性收费。那么，如何联系 23andMe.com 支持人员了解欺诈性收费？请继续阅读以了解更多信息。

通过网站提出投诉

您可以登录您的帐户并转到“帮助”部分，通过 23andMe 网站发起投诉。在那里，您可以填写一份表格，以便您提出投诉。

通过 23andMe 应用程序报告

如果您使用 23andMe 应用程序，您还可以通过该应用程序举报欺诈或身份盗窃。您需要转到“设置”选项卡，然后选择“报告问题”。在那里，您可以填写一份表格，以便您发起投诉。

联系 23andMe 客户服务

如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您还应该联系 23andMe 客户服务。 23andMe 将能够帮助您取消帐户并获得任何欺诈费用的退款。他们还可以帮助您更改密码并保护您的帐户。

如果您发现欺诈活动该怎么办

向警方提交报告

如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您还应该向警方报案。这将有助于记录犯罪行为，并且如果您需要对犯罪者采取法律行动，这可能会有所帮助。

联系您的信用卡公司

如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您应该首先联系您的信用卡公司。您的信用卡公司将能够帮助您对费用提出异议并拿回您的钱。他们或许还可以帮助您取消该卡并获得一张新卡。

身份盗窃资源

如果您是身份盗窃的受害者，有多种资源可以为您提供帮助。联邦贸易委员会有一个网站，提供有关如果您成为身份盗窃受害者该怎么办的信息。身份盗窃资源中心还设有一个网站，为身份盗窃受害者提供信息和资源。

如果您有任何问题，可以联系客服寻求帮助。