以下是我们从 Tesla Motors 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two.
For vehicle
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call."
与 Tesla Motors 的通话摘录
Saturday, May 11, 2024 3:12 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
与 Tesla Motors 的通话摘录
Tuesday, June 18, 2024 5:41 AM
按1后
"For vehicle home charging such as wall connector or mobile connector, press for sales, press one.
For new vehicle deliveries, press two."
与 Tesla Motors 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 6:46 PM
按2后
"I'm sorry. I didn't get your response.
Thank you for calling Tesla.
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla energy product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
与 Tesla Motors 的通话摘录
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
按3后
"Please visit tesla dot com slash support charging.
Connector and troubleshooting information. For purchasing information on Tesla wall connectors, press one.
For wall connector orders, press two.
For technical support with wall connector, such as light patterns, commissioning, or universal mobile connector, press three.
For vehicle support inquiries that are not related to charging, press four."
与 Tesla Motors 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 4:34 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Tesla Motors 负责运营此 888-518-3752 电话号码 Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 625 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Tesla Motors 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Tesla Motors 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Tesla Motors 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 178%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 625 个电话的样本。
Tesla 车辆的续航里程取决于型号和安装的电池组。 Tesla 目前提供多种车型，包括 Model S、Model 3、Model X 和 Model Y。续航里程从一些旧款 Tesla 车型的约 250 英里到配备长续航电池组的新款车型的 400 英里以上不等。该范围受到多种因素的影响，例如驾驶条件、温度、速度以及气候控制等功能的使用。与市场上其他电动汽车相比，特斯拉汽车以其令人印象深刻的续航里程而闻名。随着电池技术和效率的不断进步，特斯拉不断努力扩大车辆的续航里程，让客户的长途电动出行变得更加便捷。
Tesla 车辆的保修包括基本车辆有限保修和电池和驱动装置有限保修。基本车辆有限保修涵盖四年或 50,000 英里（以先到者为准）的材料和工艺缺陷。同时，电池和驱动装置有限保修提供八年或一定里程的保修，具体取决于电池型号。标准电池型号的保修期为 100,000 英里或八年，而长续航型号的保修期为 120,000 英里或八年。这两项保修均针对因制造缺陷或材料造成的故障提供保护，确保 Tesla 车主安心。有关保修范围的更多信息可以在 Tesla 网站上找到。
这是 Tesla Motors 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Tesla Motors 代理的工具。此电话号码是 Tesla Motors 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,548 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-518-3752 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Tesla Motors，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Tesla Motors 有 1 个电话号码。与 Tesla Motors 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Tesla Motors 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Tesla Motors 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。