TaxAct客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 TaxAct 的真人交谈？
A:按3。
Q:
TaxAct提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CST。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为11分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Tuesday。 这是如何计算的？ 我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 TaxAct 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对TaxAct电话系统问候方式的描述： Business download, FFs, or VITA return, press 1. 2022 return, press 2. 2021 return, press 3. Self-service instructions, press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 3
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
TaxAct 负责运营此 319-373-3600 电话号码 Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 17,554 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 TaxAct 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 TaxAct 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 TaxAct 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 17,554 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电TaxAct的最佳时间
总而言之，致电 TaxAct 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信TaxAct在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
拨打此 TaxAct 客户号码
调用《税法》非常令人沮丧。尽管有友好的问候和很多选择，但这只是一个巨大的目录迷宫，而且似乎每条路径的尽头都有一条录制的消息。录制的信息并没有让我更接近任何真实的人，也没有帮助我得到任何问题的答案。他们基本上只是不断鼓励我上网寻求答案。但是，我想检查我以电子方式提交的税款，并根据审计消息从他们那里获取一些信息，但这没有成功。即使花了十多分钟，我也不知道如何找到一个真人。
同样令人烦恼的是，《税法》的歌曲在整个录音过程中一直在播放。这会让人很难弄清楚目录选项是什么，而且在没有任何额外帮助的情况下它已经是一个足够复杂的主题了。
第一个目录告诉我，“如果您需要有关业务、下载、SSA、Vita 申报表的帮助，请按 1。如果您需要有关 2022 年在线申报表的帮助，请按 2。如果您需要有关 2021 年在线申报表的帮助，请按3. 如需有关登录帐户、查找 AGI 或帮助查找退货的自助服务说明，请按 4。”这些选项似乎都不是很好，但我选择了 4，因为它似乎是最接近的。
这引导我找到一个新的选项目录，指示我：“如需帮助登录税法帐户，请按 1。如需查找上一年 AGI 的帮助，请按 2。如需打印帮助，请按 3。如需电子版帮助，请按 3。”归档，按 4。”
我按了一个，它告诉我：“如需帮助登录税法帐户，请访问网站。”这没有帮助，所以我尝试了第二个选项。这导致了另一条录音消息，要求我访问www.taxact.com/support 。然后我尝试了选项 4，因为我知道我不需要任何打印方面的帮助，它给了我一个新的选项列表。此时，我只是尝试任何选择，希望能与一个真实的人交谈。
这次，它说：“如需查找电子申请状态的帮助，请按 1。如需电子申请拒绝的帮助，请按 2。如需有关受限用户消息的帮助，请按 3。”无论我尝试什么选项，我都会收到一条脚本消息或被告知访问该网站。此时，我放弃了，因为我无法再听一个剧本。税务公司没有任何人可以与您谈论审计事宜，这似乎很荒谬。
客户为何致电TaxAct
如果您在致电 TaxAct 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
TaxAct 与 Mac 电脑兼容吗？
是的，TaxAct 与 Mac 计算机兼容。 TaxAct 提供其软件的在线版本和桌面版本，这些版本与 Mac 操作系统兼容。 Mac 用户可以通过网络浏览器访问 TaxAct 进行在线归档，或直接在 Mac 计算机上下载并安装 TaxAct 桌面应用程序。 TaxAct 在线平台与 Safari、Firefox 和 Google Chrome 浏览器完全兼容。用户可以轻松浏览纳税申报表、输入信息，并在 Mac 计算机上无缝使用 TaxAct 的所有功能和工具。 TaxAct 确保为 Mac 用户提供友好的体验，让他们方便高效地完成报税流程。
使用 TaxAct 的优点和缺点是什么？
本文是关于TaxAct税务准备辅助软件的。它旨在帮助制定税务准备软件购买决策。给出了四个TaxAct软件包中每个软件包的功能的描述。还列出了使用TaxAct的优缺点。
TaxAct 能否为您带来最大的退税？
此GetHuman指南面向TaxAct客户，这些客户可能对软件的准确性以及因此对获得最大退税的可能性存有疑问。因此，它描述了TaxAct的一些便利功能以及100k准确性和最大退款保证，保证了全额回报。
最常遇到的TaxAct个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何TaxAct客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
更多TaxAct客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系TaxAct客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
TaxAct X 客户服务（以前称为 Twitter）
与许多公司一样，TaxAct 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
TaxAct 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 TaxAct 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 TaxAct 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 TaxAct 代理的工具。此电话号码是 TaxAct 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 105,324 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 319-373-3600 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Recover Account, Rejected Return, Ask For Tax Help, Refund a Charge, Software Problem 和其他客户服务问题。您拨打的 TaxAct 呼叫中心有来自 Westlake, TX / Dominican Republic 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CT。总共有 TaxAct 有 1 个电话号码。与 TaxAct 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 TaxAct 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 TaxAct 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。