以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Say "I don't have it", then "Yes", then "I don't have it", then "Yes"
以下是我们从 Synchrony Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, for your first and last name, please?
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, your name, please?"
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Saturday, January 27, 2024 8:52 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"This entire call will be recorded and monitored.
Thank you for calling Synchrony Bank fraud department, and I'll be assisting you further. Can I have your first and last please?
How can I help?"
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Friday, May 31, 2024 7:19 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Let's try one more time.
Let's try that one more time. Please say your account or card number or enter them using your phone keypad."
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Friday, July 19, 2024 12:35 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say or enter your account or card number."
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Friday, July 19, 2024 12:35 PM
他们可能需要查找您的帐户
"This entire call will be recorded and monitored.
Thank you for calling Synchrony Bank. My name is Christina. May I please have your first and last name?
Alrighty, mister Modin. And do you happen to have your full account or card number?
Alright. I'm not gonna look at I can look up your account with your full social."
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Tuesday, September 3, 2024 1:01 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Synchrony Bank 负责运营此 800-250-5411 电话号码 Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 3,147 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Synchrony Bank 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Synchrony Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Synchrony Bank 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 179%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 3,147 个电话的样本。
我可以通过选择“客户服务”选项找到代表，与我交谈的人非常棒。总的来说，给 Synchrony Bank 打电话并不像我通常认为的银行电话那样令人头疼！
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
客户为何致电Synchrony Bank
如果您在致电 Synchrony Bank 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Synchrony Bank 账户的利率根据账户类型和当前市场状况而有所不同。 Synchrony Bank 提供一系列存款产品，例如储蓄账户、货币市场账户和存款证 (CD)。这些账户提供的利率具有竞争力，通常高于传统实体银行。利率可能受到账户余额、CD 期限和持续促销等因素的影响。为确保您获得最准确和最新的利率信息，建议访问 Synchrony Bank 网站或联系其客户服务。此外，该网站可能会提供有关任何特别优惠或介绍性价格的详细信息。
不会，Synchrony Bank 不会对其账户收取任何费用。他们致力于为客户提供免费的银行体验。这意味着使用其 ATM 网络时无需支付每月维护费、最低余额费或 ATM 费。此外，网上银行服务、账单支付或电汇转账均不收取任何费用。 Synchrony Bank 坚信透明度，旨在通过消除不必要的费用，让客户的银行业务无忧无虑。他们通过提供一系列有竞争力的产品和服务而不收取任何相关费用来优先考虑客户满意度，让客户高枕无忧并完全控制自己的账户。
Synchrony Bank 账户没有最低余额要求。无论您有支票账户还是储蓄账户，您都没有义务维持特定的最低余额。这意味着您可以开立任意金额的账户，并且仍然享受银行服务的好处。 Synchrony Bank 旨在为客户提供灵活性和便利性，确保每个人都可以不受限制地访问和管理其资金。无论您是刚刚开始储蓄还是拥有大量余额，Synchrony Bank 都欢迎您利用他们的服务并按照自己的节奏发展您的财务。
以下是最近对 Synchrony Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
Unauthorized credit card application: "I got a message from you guys that I was trying to acquire a credit card from you guys in which I did not try to acquire."
- 来自持续 9 分 11 秒的通话，Nov 21, 2024 7:22 PM
账单支付问题: "I wanna pay my bill, but you didn't send me an envelope."
- 来自持续 11 分 31 秒的通话，Nov 20, 2024 3:25 PM
查询状态: "I was trying to find see if y'all cashed it or it was put on my account."
- 来自持续 18 分 26 秒的通话，Nov 19, 2024 4:37 PM
年费查询: "When is when I need to pay for the fee for the year?"
- 来自持续 5 分 2 秒的通话，Nov 19, 2024 2:33 AM
购买时进行身份验证: "I'm trying to make a purchase that you all declined and trying to just get that done."
- 来自持续 4 分 46 秒的通话，Nov 18, 2024 8:54 PM
有关客户为何致电 Synchrony Bank 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。