以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Say "I don't have it", then "Yes", then "I don't have it", then "Yes"
以下是我们从 Synchrony Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, for your first and last name, please?
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, your name, please?"
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Saturday, January 27, 2024 8:52 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Michael from fraud. Can I ask your name, please?
Thank you. How can I help?"
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Wednesday, April 10, 2024 8:29 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say enter your account or card number."
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Tuesday, January 9, 2024 5:14 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"For example, you could say things like, I wanna pay my bill, or I lost my credit card.
Could you try that again? Remember, you can say things like, check my balance or I lost my card."
与 Synchrony Bank 的通话摘录
Thursday, January 4, 2024 9:16 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Synchrony Bank 负责运营此 800-250-5411 电话号码 Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,473 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Synchrony Bank 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Synchrony Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Synchrony Bank 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 154%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,473 个电话的样本。
Synchrony Bank 账户的利率根据账户类型和当前市场状况而有所不同。 Synchrony Bank 提供一系列存款产品，例如储蓄账户、货币市场账户和存款证 (CD)。这些账户提供的利率具有竞争力，通常高于传统实体银行。利率可能受到账户余额、CD 期限和持续促销等因素的影响。为确保您获得最准确和最新的利率信息，建议访问 Synchrony Bank 网站或联系其客户服务。此外，该网站可能会提供有关任何特别优惠或介绍性价格的详细信息。
不会，Synchrony Bank 不会对其账户收取任何费用。他们致力于为客户提供免费的银行体验。这意味着使用其 ATM 网络时无需支付每月维护费、最低余额费或 ATM 费。此外，网上银行服务、账单支付或电汇转账均不收取任何费用。 Synchrony Bank 坚信透明度，旨在通过消除不必要的费用，让客户的银行业务无忧无虑。他们通过提供一系列有竞争力的产品和服务而不收取任何相关费用来优先考虑客户满意度，让客户高枕无忧并完全控制自己的账户。
Synchrony Bank 账户没有最低余额要求。无论您有支票账户还是储蓄账户，您都没有义务维持特定的最低余额。这意味着您可以开立任意金额的账户，并且仍然享受银行服务的好处。 Synchrony Bank 旨在为客户提供灵活性和便利性，确保每个人都可以不受限制地访问和管理其资金。无论您是刚刚开始储蓄还是拥有大量余额，Synchrony Bank 都欢迎您利用他们的服务并按照自己的节奏发展您的财务。
以下是最近对 Synchrony Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
账户关闭查询: "The error message I get when I try to log in says the account may have been closed or blocked."
- 来自持续 15 分 28 秒的通话，May 2, 2024 8:47 PM
信用卡付款查询: "I made two payments but the credit is not available, trying to find out why."
- 来自持续 5 分 11 秒的通话，May 1, 2024 11:38 PM
信用额度降低查询: "I had a late payment, which I had one but then it showed me a credit score that wasn't it's not my actual credit score."
- 来自持续 13 分 7 秒的通话，Apr 25, 2024 10:01 PM
付款协助请求: "My main concern is the autopay not working and I want to pay the total amount on my card."
- 来自持续 12 分 35 秒的通话，Apr 24, 2024 3:49 PM
退款请求问题: "I've been trying to get Synchrony to send me the money back for overpaid balance."
- 来自持续 4 分 23 秒的通话，Apr 23, 2024 4:30 PM
确认亚马逊信用卡: "Confirming receipt of Amazon credit card letter."
- 来自持续 4 分 44 秒的通话，Apr 23, 2024 3:19 PM
明确卡和贷款: "I canceled the credit card, but I still have a loan that I'm paying, and I just want to make sure they're not connected."
- 来自持续 21 分 4 秒的通话，Apr 20, 2024 11:58 PM
拖拉机购买证明: "I bought a tractor through Synchrony Bank but the dealership has no record of it, wondering if Synchrony Bank can provide proof of purchase."
- 来自持续 6 分 18 秒的通话，Apr 20, 2024 5:53 PM
卡无法使用: "My Amazon store card is not working, can you check it out for me?"
- 来自持续 15 分 39 秒的通话，Apr 19, 2024 6:34 PM
亚马逊信用卡问题: "I didn't receive my Amazon credit card in the mail."