以下是我们从 Rosetta Stone 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
第一个电话菜单
"Thank you for calling Rosetta Stone. We've helped millions of people speak new languages with confidence.
Please note this call will be recorded for training and quality assurance purposes.
To purchase a Rosetta Stone subscription, please press one.
For questions about a current subscription, including technical assistance, please press two."
与 Rosetta Stone 的通话摘录
Wednesday, January 31, 2024 5:04 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Rosetta Stone 负责运营此 800-280-8172 电话号码 Mon-Fri 9am-10pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 414 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Rosetta Stone 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Rosetta Stone 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Rosetta Stone 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的通话日是Monday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 414 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电Rosetta Stone的最佳时间
总而言之，致电 Rosetta Stone 的最佳日子是 Tuesday。在这种情况下，这是显而易见的。Tuesday不仅是拨打此Rosetta Stone号码最不繁忙的一天，而且也是等待时间最短的一天。
客户为何致电Rosetta Stone
如果您在致电 Rosetta Stone 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Rosetta Stone 是一款创新的语言学习软件，使用户能够自然有效地学习新语言。它利用沉浸式教学方法，复制了人类学习母语的方式。通过互动课程、活动和语音识别技术，学习者可以真正参与语言并发展他们的技能。 Rosetta Stone 提供多种语言，包括英语、西班牙语、法语和普通话等热门语言，满足不同的学习需求。其个性化学习轨迹和实时反馈有助于培养阅读、写作、口语和听力技能。此外，该计划还提供在线导师的帮助，以进行额外的练习和强化。无论是为了个人成长、学术目的还是职业发展，Rosetta Stone 都是适合所有年龄段和熟练程度的个人的理想语言学习工具。
是的，有一个适用于 Rosetta Stone 的移动应用程序。 Rosetta Stone 移动应用程序旨在补充台式机或笔记本电脑上的语言学习体验。通过该应用程序，您可以随时随地访问并继续您的课程。它提供跨多个设备的无缝学习体验，并允许您同步进度和学习历史记录。该应用程序提供互动课程、发音练习以及跟踪进度的功能。它还包括离线学习等功能，即使没有互联网连接，您也可以下载课程并访问它们。 Rosetta Stone 移动应用程序适用于 iOS 和 Android 设备，方便用户按照自己的节奏学习语言。