GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Microsoft Surface 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Microsoft Surface电话系统问候方式的描述： Hi thanks for calling Microsoft.For the quality of our products services and training this call maybe recorded or monitored and information collected on this call maybe transferred to other countries. To help me best assist you I need to know if you are calling as a home user or business user?
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Must say "Home" or "Business" at the first menu. Then you must say the reason you're calling to be transferred.
以下是我们从 Microsoft Surface 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
与 Microsoft Surface 的通话摘录
Thursday, August 22, 2024 1:57 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Microsoft Surface 负责运营此 877-696-7786 电话号码 Mon-Fri 9am-11pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 76 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Microsoft Surface 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Microsoft Surface 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Microsoft Surface 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 440%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 76 个电话的样本。
总而言之，致电 Microsoft Surface 的最佳日子是 Tuesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Microsoft Surface在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Microsoft Surface
以下是最近对 Microsoft Surface 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求技术支持: "No. I want person."
- 通话时长为 2 分钟，Sep 20, 2024 3:33 PM
请求人力支持: "I want a person, a human."
- 来自持续 2 分 3 秒的通话，Sep 20, 2024 3:02 PM
请求与主管谈话: "I need a supervisor."
- 来自持续 41 分 6 秒的通话，Sep 20, 2024 2:14 PM
软件问题: "I'm having software issues with my Microsoft Studio laptop."
- 来自持续 2 分 13 秒的通话，Sep 19, 2024 10:59 PM
结论和结束语
这是 Microsoft Surface 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Microsoft Surface 代理的工具。此电话号码是 Microsoft Surface 的最佳电话号码，因为像您这样的 3,704 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-696-7786 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Microsoft Surface，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Microsoft Surface 有 1 个电话号码。与 Microsoft Surface 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Microsoft Surface 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Microsoft Surface 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。