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免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Chase Home Finance number should go right to a real human being · Executive Office - Please hold on the line for an executive care specialist. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
免费 · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST · Best number to call if applying for a new loan · Service on your existing loan, press 1. To purchase a new home, press 2. To refinance your existing mortgage, press 3. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Chase Home Finance 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Chase Home Finance电话系统问候方式的描述： Enter the last 4 digits of your Social Security number followed by the # sign.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 0 at the first menu. Then press 0 again. Next, say "Representative."
以下是我们从 Chase Home Finance 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available.
As your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
与 Chase Home Finance 的通话摘录
Thursday, February 22, 2024 6:11 PM
第一个电话菜单
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available as your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
与 Chase Home Finance 的通话摘录
Saturday, June 15, 2024 11:42 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Chase Home Finance 负责运营此 800-848-9136 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 192 通电话样本的分析（见上文）。
当他们和你营业时打电话
当您使用我们的免费 AI 电话拨打通话、等待或为您导航时，您还可以在他们开放且您方便的时候安排与 Chase Home Finance 的通话。我们会在拨打电话之前确认您已准备就绪，以防万一。这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Chase Home Finance 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Chase Home Finance 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Chase Home Finance 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 246%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 192 个电话的样本。
如果您仍然不说话，通话将自动终止。由于我个人没有 Chase Home Finance 的账户（我打电话是出于其他原因），我不确定如何联系到人工客服。我试着说“代表”，但语音激活似乎听不懂我的话。在尝试了几次导航后，我挂断了电话，并认为使用他们的网站可能更方便。我的意思是，我已经访问过他们的网站——当然，我打电话是有原因的——但试图通过自动消息系统的障碍联系到真正的人工客服并不值得，因为自动消息系统会在一次暂停后终止通话。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
客户为何致电Chase Home Finance
如果您在致电 Chase Home Finance 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
