MasterCard客户服务 电话号码和联系方式 MasterCard的最佳电话号码 800-627-8372 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的MasterCard号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 MasterCard 的真人交谈？ Q:
MasterCard提供 24 小时客户服务吗？ A: 是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Thursday。
Q:
我要等多久？ A: 平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间 。 我如何通过电话菜单联系到真人？ 考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 MasterCard 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 MasterCard 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对MasterCard电话系统问候方式的描述： Mastercard cardholder, press 1. Merchant, press 2. Financial institution, press 3. Not a member but would like info about our services, press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, must choose an option 1-4.
以下是我们从 MasterCard 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Thank you for calling the Mastercard assistance center.
To continue in English, press one.
If you are a Mastercard cardholder, press one.
If you are a merchant, this call may be recorded or monitored for quality purposes.
Please know that Master card will handle your information securely.
But for more information, please visit us at Mastercard dot com."
与 MasterCard 的通话摘录
Thursday, January 25, 2024 8:47 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息 "Thank you for calling the Mastercard assistance center.
To continue in English, press one.
If you are a card this call may be recorded.
Please enter your Mastercard card number followed by the pound or hash key." 与 MasterCard 的通话摘录
Tuesday, November 26, 2024 7:10 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ MasterCard 负责运营此 800-627-8372 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 888 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 MasterCard 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 MasterCard 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 MasterCard 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 MasterCard 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 118%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 888 个电话的样本。
Sun Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu Busiest
Fri
Sat 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电MasterCard的最佳时间 总而言之，致电 MasterCard 的最佳日子是 Friday。
拨打此 MasterCard 客户号码 事实证明，拨打这个号码几乎完全无效，因为如果您不是万事达卡持有人或商户，您实际上无法使用该号码。这本身并不是一个缺点，但菜单的设置方式让人们认为他们可以在不这样做的情况下获得信息。
当我打电话时，系统首先将我带到主菜单并要求我选择语言。在选择英语之前，系统提供了英语、西班牙语和法语选项。然后系统询问我是否是万事达卡持有人、商户或提供商，并为每个选项提供相应的按钮。如果三项都不满足，我可以选择按钮 4 来获取有关注册万事达卡的信息。
我选择了按钮4，等待系统提供一些信息。但系统只给了我一个注册万事达卡的网站，并告诉我可以在那里申请一张卡。我等着看是否还有其他信息，但没有。系统问我是否愿意重复这些信息，我说不想。然后系统感谢我的来电并自动挂断电话。
总体而言，我对电话中提供的信息并不满意。我知道万事达卡可能不希望尚未成为卡会员的人拨打他们的电话号码，但如果是这样的话，让某人按下按钮只是为了获取网址是没有意义的。只需将网址放在菜单中并告诉呼叫者如果他们需要帮助获取万事达卡帐户，可以访问该网址，这样会更有帮助。
基于此，我犹豫是否使用这个数字，因为这个设置似乎很浪费。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe. 客户为何致电MasterCard 如果您在致电 MasterCard 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
如果我的万事达卡账户被锁定怎么办？ 本文讨论解锁万事达信用卡帐户所需采取的步骤。在您与银行的客户服务代表交谈之前，它还与您分享您需要拥有的信息。如果您需要有关这些步骤的帮助，它建议联系万事达卡。
如何恢复我的万事达卡帐户？ 本文讨论恢复万事达卡帐户所需的步骤。它共享您需要首先访问向您发行万事达信用卡的银行的网站。它还共享您需要访问您的姓氏、您的社会安全号码和您的出生日期才能完成此过程。如果您有任何问题或需要任何帮助，本文建议您联系万事达卡。
最常遇到的MasterCard个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何MasterCard客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 MasterCard 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
信用卡被拒问题 : "I'm having an issue with my MasterCard being declined at Kohls because they think it's fraudulent." - 来自持续 6 分 10 秒的通话，Dec 5, 2024 1:48 PM
更多MasterCard客户服务联系方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系MasterCard客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
MasterCard 客户服务台/网络支持 最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 MasterCard 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 MasterCard 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 MasterCard 代理的工具。此电话号码是 MasterCard 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,552 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-627-8372 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Lost or Stolen Card, Account Access, Pay Bill, Fraud, Dispute a Charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 MasterCard，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 MasterCard 有 1 个电话号码。与 MasterCard 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 MasterCard 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 MasterCard 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。