GetHuman 的研究人员经常拨打这个 IHG Rewards Club 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对IHG Rewards Club电话系统问候方式的描述： Thank you for calling. To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today?
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Repeat "Representative" until you are transferred.
以下是我们从 IHG Rewards Club 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling IHG One Rewards.
Your conversation may be recorded for quality assurance.
For privacy details, visit I h g dot com slash privacy.
To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today."
与 IHG Rewards Club 的通话摘录
Thursday, December 12, 2024 4:52 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Is this related to making an IH hotel reservation?
Is this related to your Chase credit card?
Let's get you to someone who can help.
Thank you for your patience. Just a moment while I connect you with someone who can help.
This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to IHG One rewards credit card services from Chase.
Please enter the last four digits of your credit card account number."
与 IHG Rewards Club 的通话摘录
Friday, March 8, 2024 4:55 AM
第一个电话菜单
"Thank you for calling IHG One Rewards.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information.
Press one to provide feedback about your experience with the two question survey at the end of this call.
Otherwise, press two or remain on the line."
与 IHG Rewards Club 的通话摘录
Monday, May 20, 2024 12:04 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
IHG Rewards Club 负责运营此 800-272-9273 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 778 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 IHG Rewards Club 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 IHG Rewards Club 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 IHG Rewards Club 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 34%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 778 个电话的样本。