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Earthlink客户服务

电话号码和联系方式

Earthlink的最佳电话号码

888-327-8454
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Earthlink号码
免费工具，让通话更轻松
我们会为您打电话与他们交谈跳过等待中
Q:

我如何与 Earthlink 的真人交谈？

A:必须选择选项1-2。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Earthlink 的人工客服。
Q:

Earthlink提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为9分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间。

Earthlink 客户电话号码

隐私/法律

800-719-4664
免费 · 24 hours, 7 days · Press 2, then keep pressing 0 · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话

新客户

833-657-0732
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 for customer service, press 2 to sign up for service ·

新客户礼宾

888-715-3291
免费 · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

公司办公室

404-815-0770
24 hours, 7 days · Direct to Corporate Relations; ask for Tier 3 Tech Support to get real tech support · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.

我如何通过电话菜单联系到真人？

考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Earthlink 的电话菜单。

让我们为您致电与Earthlink沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
了解我们为您打电话的情况

我们可以为您安排在线客服

同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
了解如何跳过保持时间
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Earthlink 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Earthlink电话系统问候方式的描述： To set up a new plan, press 1. To move, upgrade, or get support for your current plan, press 2.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-2.
以下是我们从 Earthlink 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling EarthLink. For sales, press one. For customer service or technical support, press two.
I was not able to locate your account.
Please enter the phone number associated with your EarthLink account."
与 Earthlink 的通话摘录
Friday, May 24, 2024 11:32 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"For new Internet at your home, say home or press one. I was not able to locate your account. Please say or enter the phone number associated to your EarthLink account."
与 Earthlink 的通话摘录
Saturday, November 16, 2024 12:26 AM

第一个电话菜单

"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two."
与 Earthlink 的通话摘录
Friday, May 24, 2024 11:32 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Earthlink 负责运营此 888-327-8454 电话号码 Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 399 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Earthlink 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
了解如何安排通话
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Earthlink 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Earthlink 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Earthlink 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 531%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 399 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电Earthlink的最佳时间

总而言之，致电 Earthlink 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Earthlink 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电Earthlink

如果您在致电 Earthlink 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Earthlink 是最便宜的互联网服务吗？

随着互联网服务行业竞争日益激烈，Earthlink 努力为其客户提供具有竞争力的价格。通常，您产生的费用取决于您选择获得的包裹。但是，当您计算每 Mbps 的速率时，Earthlink 是最便宜的互联网服务提供商。它提供低至每 Mbps 10 美分的速率和高达 1000 Mbps 的速度。

我所在的地区可以使用 Earthlink 吗？

是的，EarthLink 可在美国各地使用。要确定 EarthLink 在您的特定区域是否可用，您可以通过访问我们的网站并在指定的搜索框中输入您的邮政编码来轻松检查。通过这样做，您将立即收到有关 EarthLink 的可用性以及您所在地区的不同服务选项的信息。我们努力为尽可能多的客户提供高速互联网、安全电子邮件和可靠的连接。如果 EarthLink 目前在您所在的地区无法使用，我们鼓励您定期回来查看，因为我们正在不断扩大覆盖范围，并且可能会在不久的将来在您所在的地区提供。

如何取消我的Earthlink帐户？

这是易于遵循的指南，解释了Earthlink客户如何取消其现有帐户。如果您目前是Earthlink会员，但想取消会员资格，则本文对您会有所帮助。该指南说明了如何通过电话与Earthlink客户服务团队联系，在哪里可以找到Earthlink的联系方式，如何取消帐户以及在这些步骤无效的情况下该怎么办。

最常遇到的Earthlink个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Earthlink客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Earthlink 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
取消服务: "I'd like to stop my service."
- 来自持续 6 分 55 秒的通话，Nov 12, 2024 4:44 PM
设备交付问题: "I have not received my equipment yet."
- 来自持续 11 分 33 秒的通话，Nov 12, 2024 4:31 PM
有关客户为何致电 Earthlink 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Earthlink 个问题

更多Earthlink客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Earthlink客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Earthlink 客户服务实时聊天

support.earthlink.net - 客户服务
Click "Get Live Help Now" in the upper right.
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Earthlink 提供了此选项。

Earthlink 客户电子邮件地址

yourfeedback@earthlink.net - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Earthlink 将回复您的电子邮件。

Earthlink 客户服务台/网络支持

earthlink.net - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Earthlink 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Earthlink 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Earthlink 代理的工具。此电话号码是 Earthlink 的最佳电话号码，因为像您这样的 7,068 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-327-8454 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Earthlink，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Earthlink 总共有 5 个电话号码。与 Earthlink 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Earthlink 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Earthlink 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭，则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费，无需账户
立即致电888-327-8454

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