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Duolingo客户服务

电话号码和联系方式

没有客服电话
尽管没有电话号码,但还是有办法联系Duolingo客户支持。
Q:

如何联系Duolingo客户服务?

A:Duolingo 没有客户服务电话,但您可以通过 X/Twitter 或他们的网站联系他们。
虽然电话号码会更好,但如果你有一个帐户,向他们的客户服务团队发推文是公开且有效的。
Q:

Duolingo提供 24 小时客户服务吗?

A:不是通过电话。 但您可以使用其他方式全天候联系Duolingo。 以下是客户服务渠道和时间的列表。

如何联系Duolingo客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系Duolingo客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。

X 上的客户服务(以前称为 Twitter)

@duolingo - 客户服务
Click this link for help through Twitter
24 hours, 7 days
与许多公司一样,Duolingo 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

客户服务台/网络支持

support.duolingo.com - 客户服务
Click this link for online help
24 hours, 7 days
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Duolingo 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我应该如何准备与Duolingo的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 Duolingo 中遇到什么问题,我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题,请点击问题。

如何联系 Duolingo 客户支持?

可以通过多种方式联系 Duolingo 客户支持。联系客户支持的最佳方式取决于您遇到的问题。如果您立即需要帮助,请给他们打电话。如果您有不紧急的问题,请给他们发电子邮件。如果您需要有关帐户或特定课程的帮助,请使用实时聊天或提交表格。如果您在 Duolingo 网站上找不到问题的答案,请访问论坛。如果您想让客户支持知道您遇到的问题,请在 Facebook、Twitter 或 Instagram 上向他们发送消息。

如何从Duolingo退款?

使用Duolingo,所有费用通常都是最终费用,不能退还。如果您取消订阅,则没有资格在未使用期间退款。但是,您可以在交易日期后的48小时内获得退款。请按照以下步骤要求退款。

如何在 Duolingo 上更改我的主要语言?

本文讨论了 Duolingo 以及更改主要语言所需的步骤。给出了在 Web 以及 iOS 设备和 Android 设备上完成此操作的步骤。还提到了向 Duolingo 寻求帮助。

最常遇到的Duolingo个客户问题及解决方案

点击上面的链接即可获得几乎任何Duolingo客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题,我们将立即为您提供答案。

结论和结束语

您到这里来查看Duolingo的电话号码,实时当前等待中的等待状态以及一种跳过电话线直接转到Duolingo座席的方法。有一个好消息,也有一个坏消息:坏消息是他们没有电话号码,但是好消息是我们确实知道如何联系Duolingo并为您解决问题。在过去的18个月中,4,200个像您这样的客户来搜索Duolingo的电话号码,并帮助我们确认他们没有电话号码。人们尝试致电Duolingo客户支持部门的常见原因包括In-App Purchase, Refund a Charge, Recover Disabled Account, Problem With a Download, Technical Support和其他客户服务问题。与其尝试先致电Duolingo,不如先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐一种通过Web或Twitter与他们联系的最佳方式。不幸的是,Duolingo目前没有任何电话号码。与Duolingo代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

如果Duolingo有电话号码,GetHuman将如何提供帮助

GetHuman每年为超过5000万客户提供工具和信息,以使客户服务变得更轻松,更快捷。我们不知道Duolingo的电话号码,但对于有电话号码的大公司,我们提供实时的当前等待保持状态,用于完全跳过保持音乐的工具,提醒呼叫中心何时打开的提示以及许多其他信息。更多。通过获取您和我们其他客户社区的反馈,以及从像您这样的Duolingo客户那里获取一些机密和技巧,我们可以提供机密和最佳工具。

GetHuman 不为 Duolingo 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Duolingo 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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