GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Covered California 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1 for English then 2 then 0 then wait
以下是我们从 Covered California 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
第一个电话菜单
"Thank you for calling Covered California.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Please select the language you would like to proceed with. Press one for English.
Press two for Spanish.
Press three for Cantonese.
Press four for Mandarin.
For more languages, press star.
Press seven to repeat these options."
与 Covered California 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 8:37 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Covered California 负责运营此 800-300-1506 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,686 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Covered California 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Covered California 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Covered California 最不繁忙的一天是 Thursday。最繁忙的通话日是Tuesday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,686 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Covered California的最佳时间
总而言之，致电 Covered California 的最佳日子是 Thursday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Covered California在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Covered California
如果您在致电 Covered California 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Covered California 是根据平价医疗法案 (ACA) 建立的该州健康保险市场。其主要目标是为个人和家庭提供优质且负担得起的健康保险选择。 Covered California 与该州的健康保险公司合作，提供一系列符合 ACA 要求的计划。该市场根据收入水平为符合资格的人提供经济援助，使许多加州人更能负担得起保险。通过使用在线市场，个人可以比较不同的计划，了解他们是否有资格获得财务帮助，并加入适合他们需求的健康保险计划。此外，Covered California 还提供资源和支持，帮助个人了解自己的选择、引导注册流程并获得基本的健康福利。
Covered California 为符合某些资格标准的加州居民提供健康保险。合法居住在美国并居住在加利福尼亚州的个人有资格注册。这包括公民、永久居民、难民、政治庇护者和具有有效移民身份的个人。没有资格享受 Medicare 且收入在指定准则范围内的加州居民也有资格获得保险。此外，特定要求适用于孕妇、儿童和残疾人。值得注意的是，一些个人可能有资格获得补贴和财政援助，以降低保险成本，具体取决于他们的收入和家庭规模。有关资格和注册的详细信息，建议访问 Covered California 网站或联系他们的客户服务。