Updated November 14, 2024
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我如何与 1-800-FLOWERS.COM 的真人交谈？ Q:
1-800-FLOWERS.COM提供 24 小时客户服务吗？ A: 是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。
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我要等多久？ A: 平均等待时间为89分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间 。 我如何通过电话菜单联系到真人？ 考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 1-800-FLOWERS.COM 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 1-800-FLOWERS.COM 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 3, then 2
以下是我们从 1-800-FLOWERS.COM 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Hello, and thank you for calling one eight hundred flowers dot com.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you need assistance with your order, I can help you. Or please visit us on the web and select the my orders link after logging in."
与 1-800-FLOWERS.COM 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 10:53 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ 1-800-FLOWERS.COM 负责运营此 800-356-9377 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 105 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 1-800-FLOWERS.COM 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 1-800-FLOWERS.COM 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 1-800-FLOWERS.COM 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 1-800-FLOWERS.COM 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 733%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 105 个电话的样本。
Sun Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri Busiest
Sat 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电1-800-FLOWERS.COM的最佳时间 总而言之，致电 1-800-FLOWERS.COM 的最佳日子是 Tuesday。
客户为何致电1-800-FLOWERS.COM 如果您在致电 1-800-FLOWERS.COM 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
1-800 朵鲜花退货政策是什么？ 1-800 朵鲜花退货政策确保客户满意。如果出于任何原因您对购买的商品不满意，请在收到订单后 7 天内联系我们的客户服务。我们将立即更换商品或退款。对于易腐烂的产品，例如鲜花或植物，请在交货后 48 小时内通知我们，以获得换货或退款。请理解，某些产品可能不可退款或需支付重新进货费用。我们的目标是超越您的期望，因此我们鼓励您联系我们专门的客户服务团队，他们将很乐意帮助您解决有关退货的任何问题或疑虑。
什么是 1-800 朵花替代政策？ 1-800-FLOWERS.COM 拥有灵活的替代政策，以确保您的插花的及时交付和质量。在无法获得特定鲜花或容器的情况下，我们熟练的花艺师会仔细选择最佳替代品，以保持原始布置的整体外观、风格和价值。替代品可能包括颜色和形状相似的花朵或同等或更高价值的容器。我们保证任何替代品都具有同等或更高的美观度和价值，并且不会损害礼物的整体美感。如果您对替换有任何具体要求或疑虑，请联系我们的客户服务团队，我们将尽一切努力满足您的偏好。
如何跟踪我的1-800鲜花订单？ 这份Gethuman指南会引导1-800-Flowers客户跟踪他们的礼物，并说明创建帐户的一些好处，包括能够在发货之前修改您的订单。客户还可以使用订单号和收件人的邮政编码来跟踪他们的订单。此外，当地花店或USPS发出的订单将没有跟踪信息，但UPS和FedEx发出的订单将具有跟踪信息。
最常遇到的1-800-FLOWERS.COM个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何1-800-FLOWERS.COM客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 1-800-FLOWERS.COM 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
查询订单状态 : "I'm calling to check on the status of an order I placed." - 来自持续 11 分 3 秒的通话，Nov 14, 2024 4:50 PM
要求退款 : "The flowers were never delivered." - 来自持续 7 分 26 秒的通话，Oct 19, 2024 4:37 PM
发货问题和退款 : "But eighth of October, your company didn't deliver the birthday cake to my son." - 来自持续 24 分 35 秒的通话，Oct 9, 2024 8:20 PM
发货问题查询 : "I want to ask what happened to my order because your company didn't deliver the birthday cake to my son." - 来自持续 12 分 20 秒的通话，Oct 9, 2024 7:57 PM
订单配送问题 : "My order was marked as delivered yesterday, but the recipient didn't receive it." - 来自持续 2 分 49 秒的通话，Sep 16, 2024 6:26 PM
订购慰问鲜花 : "I'm trying to order some sympathy flowers." - 来自持续 14 分 26 秒的通话，Aug 24, 2024 1:47 PM
下单难度 : "I'm having a hard time placing an order." - 来自持续 3 分 5 秒的通话，Jul 13, 2024 6:47 PM
收到错误订单 : "My brother's birthday cake was ruined, and he got brownies instead of a fruit cake, plus the surprise was spoiled." - 来自持续 11 分 41 秒的通话，Jun 20, 2024 5:48 PM
订单配送问题 : "I placed an order yesterday for my brother's birthday, it's his birthday today and the delivery guy..." - 来自持续 4 分 8 秒的通话，Jun 20, 2024 5:42 PM
订单发货时间确认 : "I'm calling you now to confirm that my order will be there by your guaranteed delivery time of six PM eastern." - 来自持续 7 分 22 秒的通话，Feb 23, 2024 10:20 PM
更多1-800-FLOWERS.COM客户服务联系方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系1-800-FLOWERS.COM客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
1-800-FLOWERS.COM 客户服务台/网络支持 最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 1-800-FLOWERS.COM 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 1-800-FLOWERS.COM 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 1-800-FLOWERS.COM 代理的工具。此电话号码是 1-800-FLOWERS.COM 的最佳电话号码，因为像您这样的 2,484 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-356-9377 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 1-800-FLOWERS.COM，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 1-800-FLOWERS.COM 有 1 个电话号码。与 1-800-FLOWERS.COM 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 1-800-FLOWERS.COM 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 1-800-FLOWERS.COM 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。