如何使用Wizz Air进行预订?

使用Wizz Air进行预订很容易,因为这些实用提示为您提供了很多选择

31 oct. 2019

使用Wizz Air进行预订很容易,因为您有很多选择。您可以在线,通过电话或应用程序预订航班。

在线预订航班

这是最简单的预订方式。它快速,便捷且免费。您只需要提供以下信息;

1.付款信息

2.旅客信息

3.联系方式

成功预订后,您将收到您的旅行行程。

通过电话预订航班

如果您无法在线预订,那么通过电话预订可能是个好主意。根据您所在的国家/地区,通过其电话号码与支持团队联系。您将支付不可退款的呼叫中心交易费。

预订完成后,您将收到确认码,您可以将其用于签入。支持代理还将把您的旅行路线发送到您的电子邮件地址。它将包括以下细节:您的航班号,全额费用,出发地和目的地的详细信息以及旅行的日期和时间。

如果您想向旅行社预订航班,他们应该向您提供行程。

婴儿预订

如果您想预订带婴儿的航班,则有特殊要求。如果婴儿的年龄超过14天,最多不超过2岁,则可以在陪同的成年人的腿上旅行。

如果您的票价低于27欧元,则婴儿的运输费用将等于您的单程票价。

预订婴儿的条件

1.只允许一个婴儿在腿上旅行

2.如果婴儿是乌克兰或罗马尼亚公民,则必须满足特殊要求

3.如果您购买了额外的费用,则可以带后排婴儿安全座椅旅行

4.到达和离开日期的婴儿必须在两岁以下

如果孩子在返回日期之前是两岁,则必须为其购买座位。

更改您的预订

预订后,您仍然可以选择更改预订。您可以更改预订或购买更多服务。如果更改座位选择或购买优先登机,则需要打印一张新的登机卡。如果您已经在机场,请带着旧的登机牌访问登机柜台。说明您所做的更改,您将收到带有更改详细信息的标签。

您可能对航班进行的其他更改包括;目的地,日期,时间和乘客姓名。您可以在线或通过联系Wizz Air呼叫中心进行更改。您可以在出发时间前三个小时更改航班,但必须付费。如果您更改了姓名或航班,则必须重新打印登机牌。

如果您在进行预订或更改预订时遇到问题,可以向Wizz Air寻求帮助。即使不可能直接与代表交谈,您也可以从他们的服务台获得帮助。

服务台是解决所有问题的最佳选择。它涵盖了您可能遇到的一些最常见的问题及其解决方案。

Wizz Air在电话,电子邮件或社交媒体网站上不提供支持。

如果您在机场,寻求帮助的最佳方法是与工作人员交谈。解释您遇到的问题以及您希望获得的帮助类型。您可能会在离开机场之前获得帮助。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Wizz Air问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wizz Air之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用Wizz Air进行预订?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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