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Williams-Sonoma 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Williams-Sonoma 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Williams-Sonoma 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

我可以退回家具或超大物品吗？

是的，威廉姆斯-索诺玛允许家具或超大物品在交货后 30 天内退货。要启动退货流程，客户...
询问有关Williams-Sonoma客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Williams-Sonoma客户服务

Returns

什么是威廉姆斯索诺玛退货政策？

如果您需要退回从 Williams Sonoma 购买的商品，只要您有购买证明并做出...
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我必须在多长时间内退回商品？

您有 30 天的时间退回从 Williams-Sonoma 购买的商品。我们希望您对购买的产品完全满意，所以如果...
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哪些商品可以退货？

从威廉姆斯索诺玛购买的大多数商品都可以退货。这包括炊具、厨房用具、餐具等产品...
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我可以在没有收据的情况下退货吗？

是的，Williams-Sonoma 允许在购买后 30 天内无收据退货。但请注意，在这种情况下，退款...
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网上购买的商品可以到实体店退货吗？

是的，您可以将网上购买的商品退回任何威廉姆斯-索诺玛实体店。我们理解有时产品可能不符合您的...
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我可以换货而不是退货吗？

是的，您可以换货而不是退货。在威廉姆斯索诺玛，我们了解有时您购买的产品可能不...
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退货有重新进货费吗？

不，威廉姆斯索诺玛不收取退货退货费。我们希望我们的客户对他们的购买完全满意......
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我需要支付退货运费吗？

不，威廉姆斯索诺玛为大多数商品提供免费退货运费。如果您对购买的产品不完全满意，您可以简单地...
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处理退货需要多长时间？

威廉姆斯-索诺玛的退货处理时间可能有所不同，但我们努力尽可能高效地处理它们。一旦你回来...
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我可以退回个性化或字母组合的商品吗？

遗憾的是，个性化或印有字母组合的物品无法退回威廉姆斯索诺玛。这些产品是专门定制的...
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我可以退回家具或超大物品吗？

是的，威廉姆斯-索诺玛允许家具或超大物品在交货后 30 天内退货。要启动退货流程，客户...
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Damaged Items

如果我收到损坏或有缺陷的物品，我该怎么办？

如果您从 Williams-Sonoma 收到损坏或有缺陷的物品，请尽快联系我们的客户服务团队。我们将...
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帮助我解决Williams-Sonoma客户服务问题

询问您对Williams-Sonoma客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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