简而言之：WhatsApp 拥有超过 20 亿活跃用户，每天发送数十亿条消息。如果您在使用该应用程序时遇到问题，请检查您的互联网连接并重新启动您的设备。如果问题仍然存在，请卸载并重新安装 WhatsApp 或释放设备上的存储空间。定期更新应用程序也很重要。如需进一步帮助，请联系 WhatsApp 客户支持。
据 Backlinko 称，WhatsApp 拥有约 20 亿活跃用户，每天发送的即时消息超过 1000 亿条。对于企业来说，发送或接收消息的问题可能会损害您的利润。对于那些在个人通信中使用该应用程序的人来说，这也可能是个问题（并且有压力）。如果您在使用 WhatsApp 应用程序时遇到问题，可以采取以下措施。
当应用程序无法运行时，罪魁祸首可能是您的互联网连接。在检查您的 WiFi 或数据之前，请检查您是否可以使用其他应用程序。您还可以打开网络浏览器检查是否可以浏览。检查您的互联网速度，因为连接可能很慢。
如果您不在线，请重新启动调制解调器以刷新您的互联网连接。如果无法正常工作，请致电您的互联网服务提供商。如果您可以上网但 WhatsApp 仍然无法使用，请执行以下其他步骤。
在某些情况下，WhatsApp 服务器可能会关闭。您可以通过 Google 快速搜索来确定 WhatsApp 是否已关闭。
您设备的小问题可能会影响应用程序的性能。您可以通过重新启动手机或将其关闭来解决此问题。重新打开手机并重新打开 WhatsApp。如果不起作用，您可能需要执行其他故障排除步骤才能再次使用该应用程序。
如果您的互联网正常运行且 WhatsApp 未关闭，请卸载并重新安装 WhatsApp。您可以通过删除来卸载 WhatsApp。请按照以下步骤重新安装应用程序：
1. 打开 Apple Store 或 PlayStore。
2. 搜索 WhatsApp Messenger。
3. 单击“安装”。
4. WhatsApp 可能会要求您提供手机号码以重新安装应用程序。
如果您收到大量视频和照片，您的手机上可能没有足够的内存来接收传入的 WhatsApp 消息。请按照以下步骤释放设备上的存储空间：
Android 设备：转到“设置”并点击“存储”。点击释放空间。您还可以尝试删除旧图片和视频以释放设备上的更多空间。 Apple：前往“设置”和“iPhone 存储空间”分析您的存储空间并删除不再使用的项目。
您上次更新应用程序是什么时候？如果已经有一段时间了，您可能需要更新应用程序才能再次开始使用。您可以前往 Apple Store 和 Play Store 更新应用程序。搜索 WhatsApp 应用程序并点击更新。
WhatsApp 是一个有用的通讯工具。如果您在使用应用程序时遇到问题，请按照上述故障排除步骤操作，或者联系 WhatsApp 客户支持（如有疑问）。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如WhatsApp之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我的 WhatsApp 应用程序出现问题该怎么办指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。