我如何从西联汇款获得退款？

如果您汇款的人没有收到，或者您向某人汇款但后来改变了主意，西联汇款可以提供帮助。西联汇款的退款政策规定，在交易日期后 30 天内提供退款。您可以通过填写在线表格、电话或邮件来申请退款。就是这样。

1. 退款资格

如果您向个人或公司汇款但无人领取或西联汇款未送达，您就有资格获得退款。要获得退款资格，您必须在交易之日起 60 天内使用西联汇款服务汇出资金。

您还应该提供：

• 您转账的金额。
• 交易日期。您将在确认电子邮件中找到此信息。
• 您使用的服务类型，例如现金领取。

2. 找到您的收据

如果您没有收据，西联汇款将无法代表您处理正式退款请求。

3. 接收并填写您的退款表

收到退款申请表后，请填写该表并将其寄回您汇款的西联汇款网点。您还可以致电或前往西联汇款代理网点索取退款。如果您在线申请退款，请随时登录西联汇款网站查看您的请求状态。

要完成在线索赔，请按照以下步骤操作：

• 访问西联汇款网站并登录您的帐户（如果您有帐户）。否则，创建一个。
• 单击页面顶部的“提交退款索赔”。
• 选择交易类型，然后单击继续。
• 填写所有必填信息。
• 选择您提出退款请求的原因。
• 单击“提交”开始处理。

4. 发送表格和证明文件

附上支持您退款请求的文件，例如收据或付款证明（即使您使用在线平台汇款）。将表格和文件发送至表格上的地址。

5. 检查退款请求的状态

登录您的西联汇款账户或拨打付款收据背面的客户服务电话，查看退款请求的状态。退款请求的状态可在线和通过电话查看，因此您可以选择对您来说更方便的选项。

6. 通过西联汇款领取您的钱

您可以通过西联汇款网站、应用程序或代理地点领取款项。您还可以通过应用程序或电话在线查看退款请求的状态。为此，您需要携带收据和退款表。