如何获得我的Verizon设备的设备支持？

Verizon销售各种设备，包括平板电脑和智能手机，您可以通过它们访问其任何服务。从Verizon带来的设备通常仅配置为使用其服务，并且需要做一些事情才能使用设备上的其他服务。

可能困扰您的设备且需要您寻求支持的问题包括设备解锁，SIM卡问题或更改手机号码。 Verizon有几种途径，您可以通过这些途径获得设备支持，包括：

Verizon支持页面

Verizon有一个非常确定的支持页面，该页面解决了您的设备可能面临的许多问题。他们有关于诸如验证设备信息，升级设备，将设备删除或添加到Verizon Wireless以及更改与设备关联的地址之类的文章。

但是，每当需要设备支持时，第一种选择就是访问综合的Verizon FAQ页面，因为您将使用无线设备。您可以使用以下过程获得设备支持：

1. 启动您的网络浏览器
2. 打开Verizon网站并登录到您的帐户
3. 在网站首页的顶部，您将看到几个用粗体显示的选项卡
4. 选择“支持”标签
5. 在接下来的页面上，您应该生动地看到“ FAQ”选项。如果您正在寻找设备支持，则页面上也会清楚地标记“设备支持”选项卡。您可以选择任一选项来获得对设备的支持。

电话号码

您可以用来获取设备支持的另一种选择是拨打Verizon客户服务号码。这可能是获得设备支持的最佳选择，并且如果证明支持页面尚无定论，则应这样做。

如果致电Verizon客户服务代理获得设备支持的好处是，您可以实时应用解决方案。您可以查看解决方案是否成功，如果失败，请尝试其他解决方案。

您可以在GetHuman上找到该号码。您也可以在网站上留下您的电话号码，以便Verizon Wireless可以给您回电，并且可以跳过保留时间。

如果您是Verizon的新客户，或者从国外致电，或者想专门致电技术支持团队，可以在GetHuman上找到他们的联系信息。您可以从任何线路获得设备支持。

在线聊天

Verizon的实时聊天也是一种可行的选择，您可以通过它获得对设备的支持。它不仅快速，而且随时可用。

您可以从GetHuman获得指向实时聊天的链接。

服务台

对于不是立即出现的设备支持问题，您可以通过其在线帮助台联系Verizon。如果使用正确，联机帮助台会非常有用。

您可以从GetHuman获取在线咨询台的详细信息。

移动应用

如果您有多个设备，则可以通过“我的Verizon”移动应用程序获得对设备的支持。该应用程序仅在iOS设备的App Store上可用，并且完全免费。 Verizon的Android用户将必须使用提供的其他选项。要下载该应用程序：

1.从备用设备启动Apple应用商店

2.在登录页面的搜索栏中搜索Verizon

3.从选项列表中选择“我的Verizon”

4.下载该应用程序并登录到您的Verizon帐户

5.在首页中选择“支持”标签

您可以在页面上找到相关主题，也可以使用页面上显示的任何联系方式直接从应用程序联系客户支持。