如果您的Verizon手机破裂或损坏,则可以快速更换。如果您有保险或设备保护,则可以选择三种电话维修方式。
如何修复破裂或损坏的Verizon手机?
Verizon在Total Mobile Protection保险计划上为客户提供特别优惠。如果您位于合格的位置,则可以以较低的扣除额维修破裂或破裂的屏幕。
如果您住在合适的地区,您可能会获得当日服务。您可以选择在店内更换屏幕或让技术人员来找您。如果有技术人员来找您,他们会在您在家中舒适的地方维修破裂或损坏的电话。
仅在某些城市提供
不幸的是,破解的屏幕程序仅在某些地区可用。多达40%的Verizon客户无法访问该服务。您可以在Verizon的网站上检查您所在地区的资格。
并非所有手机都提供当天维修服务。一些符合条件的电话包括; iPhone 5C,三星Galaxy S5,S6和Galaxy Note 4和5。
您每年最多可以更换破裂的屏幕3次。
提出索赔
如果您受保,可以提出索赔。您必须是客户经理或客户所有者。这意味着您必须有权访问您的Verizon帐户的PIN。
通过电话联系Asurion或访问他们的网站以提出索赔。与电话上的支持代理通话时,您可能需要先回答几个问题,然后才能完成请求。
提出索赔时您的免赔额是多少
您根据自己拥有的电话类型支付免赔额。它适用于损坏,丢失或被盗的索赔。其他影响自付额的因素包括:您的设备是否符合Verizon破裂屏幕维修的条件,以及是否收到替换电话。
如果不确定您的免赔额,请访问Asurion网站或联系客户支持团队。
检查您是否有保险/设备保护
如果不确定是否已注册设备保护选项,请按照以下步骤进行检查;否则,请执行以下步骤。
如果有保护,您将看到以下选项之一;
如果您有设备保护,则可能会收到新设备或翻新设备。 Verizon Wireless可能还会选择为您提供通用配件。您获得的替换电话将具有与旧电话相同的功能。它将与您的配件兼容。
维修手机
破裂或损坏的Verizon手机只有在符合条件的情况下才能得到修复。您可以通过以下方式完成维修;
您将使用在索赔批准时可用的选项。
如果您需要Verizon的帮助,请与他们的支持团队联系以寻求帮助。 联系Verizon的最佳方法是拨打电话。与支持代理联系时,请解释您遇到的问题。实时聊天是电话支持的最佳替代方法。它使您有机会与代理商交谈。
如果直接与代理交谈对您不重要,则电子邮件支持是一个不错的选择。在大多数情况下,在获得所需帮助之前,您需要与支持代理来回交流。
您也可以在Twitter或帮助台上寻求支持。
摘要
如果您的Verizon手机破裂或损坏,则可以快速更换。如果您有保险或设备保护,则可以选择三种电话维修方式。
关键词
Verizon手机破裂或损坏,Verizon屏幕破裂维修
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