如何更换丢失或失窃的Verizon无线电话？

如果您是Verizon Wireless客户，而您的Verizon Wireless手机已丢失或被盗，则这里有一个简单的指南，介绍了如何更换设备。

您是Verizon Wireless的客户，因为该公司提供具有竞争力的价格和优质的服务。但是，您的Verizon Wireless手机最近丢失或被盗，因此您想更换设备。

如果您已注册以下设备保护选项之一，则可以轻松更换设备：Verizon Protect，Verizon Protect多设备保护，总移动保护，总设备覆盖范围或无线电话保护。

以下是提出替换索赔的方法。

挂起您的设备：

一旦确定设备丢失或被盗，就必须暂停设备以防止未经授权的使用。

您可以通过该公司的网站登录您的Verizon Wireless帐户来暂停设备。

访问Verizon Wireless网站：

暂停设备后，导航至Verizon Wireless网站主页。找到主页后，您需要查找搜索。

搜索栏位于屏幕的右上方，主导航栏上方。选择搜索栏，输入“替换丢失的设备”，然后按Enter键。

转移到支持页面后，选择“如何更换丢失，被盗或损坏的电话，平板电脑或其他设备”选项。然后，您将被转移到信息页面。向下滚动，直到找到“丢失或被盗的设备”设备标题。

提出您的更换索赔：

阅读完支持页面上的信息后，您可以通过单击“提交索赔超链接”来继续申请替换的Verizon Wireless电话。

该链接会将您转移到Asurion网站。输入要求提交索赔的信息。或者，您可以在1-888-881-2622上给Asurion打电话。

如果您已注册上述保护选项之一，则只能通过Asurion提出索赔。

如果您尚未注册保护程序：

如果您决定不保护手机，但仍需要更换设备，则可以购买经过认证的产品。 二手（CPO）替换设备，以零售价购买新设备或激活您已经拥有的另一台设备。

您可以在“如何更换丢失，被盗或损坏的电话，平板电脑或其他设备”支持页面上找到说明操作方法的信息。

如果这不起作用：

如果您已仔细执行以下步骤，并确认输入的所有信息正确无误，但仍无法提出更换Verizon Wireless手机的索赔，则可能需要联系客户服务团队。您可以在GetHuman网站上找到Verizon Wireless的联系方式。