如果您将 Verizon 视为互联网服务提供商,您可能想知道 Verizon Fios 互联网服务的客户对该公司的满意度如何。 Verizon Fios 一直被许多客户满意度研究评为最佳客户满意度记录之一,例如 JD Power、美国消费者满意度指数、商业改善局等。
Verizon 的 Fios 互联网是互联网服务提供商领域相对较新的新成员,主要在东海岸提供。然而,它正在进一步向西扩张,并在全国各地的城市提供服务。如果您正在考虑让 Verizon 提供您的互联网服务,您可能想知道 Verizon 客户对该公司的满意度如何。请继续阅读,了解该公司在客户满意度研究中的评级。
Verizon 互联网在美国消费者满意度指数中获得了 70 分(满分 100 分)的评价。这是 ACSI 给予全国互联网服务提供商的最高评级,并且表明很少有任何类型的客户投诉。
JD Power 年度客户满意度研究将 Verizon 的互联网服务评为 769 分(满分 1,000 分)。这是该公司服务地区所有互联网服务提供商中最高的。
Verizon Fios 在 HighSpeedInternet.com 上的客户满意度评分为 3.96(满分 5 分)。这是该网站上最高的 ISP 客户满意度评分之一。
商业改进局不会将 Verizon Fios 与母公司 Verizon Communications 分开进行跟踪。然而,BBB 给予 Verizon Communications 评级为 A+,这意味着客户对其规模的公司的投诉相对较少。
Verizon Fios 始终获得非常高的客户满意度分数。在某些情况下,它的分数是所有竞争对手和潜在竞争对手中最高的。即使它的客户满意度不是全国最高的,但它的客户满意度显然已接近最佳。
如果您还有其他有关该公司互联网服务的具体问题需要得到解答,请联系其客户支持代表之一。您可以通过电话或在帮助论坛上进行此操作。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Verizon FiOS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Verizon FiOS 的互联网服务客户满意度最高吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。