如何解冻我的Venmo帐户？

有多种不同的原因可能会暂时冻结您的Venmo帐户。如果您尚未阅读条款和条件，很容易不小心违反Venmo使用其服务的规则之一。

您的帐户被冻结的原因

如果您的帐户已被保留，则很可能是由于以下原因之一：

• 您的帐户中没有足够的资金进行转帐。
• 您尝试在一周内转帐超过$ 299.99。
• 您一天进行了太多次单独的转帐。
• 在某些情况下Venmo是否必须撤消付款。
• 如果您的帐户中存在可疑活动，这表明您违反了法律或其他人正在使用您的帐户。

如何解冻您的帐户

1. 阅读帐户冻结后Venmo发送给您的电子邮件。如果由于资金不足而被冻结，消除冻结的最简单方法是支付欠款。请记住，如果您决定通过从银行帐户转帐来付款，则转帐可能需要几天的时间。
2. 如果Venmo要求您证明自己的身份，那么请对当前政府签发的身份证件进行高质量的特写拍摄。
3. 扫描ID。
4. 通过电子邮件将照片发送给Venmo。保留应在几天之内从您的帐户中删除。
5. 如果资金不足或身份验证都不是问题，请转至Venmo主页。
6. 单击右上角的登录链接，然后登录到您的帐户。
7. 点击菜单。
8. 点击获得帮助
9. 单击联系我们。
10. 单击与我们聊天。然后，您应该能够与Venmo客户服务代表聊天，以了解如何冻结帐户。

如果其他所有方法均失败，则可以随时致电Venmo客户支持团队。周一至周五上午10点至下午6点之间将提供客户支持电话服务。 您可以在这里找到电话号码 。