如何从 VRBO 获得退款?

Vrbo 退款最多可能需要五天时间,您必须先取消预订。在取消您的预订之前,请查看并了解每家酒店的取消政策。要取消,请登录您的帐户并转到“我的旅行”。查找您要取消的酒店,然后点击取消行程。

Jul 13, 2023

Vrbo 退款最多需要五天时间,并根据每家酒店的取消政策发放。您可以通过访问酒店列表页面并选择政策来查看每个酒店的取消政策。有些酒店可能没有退款政策。

请注意酒店的时区,并确保您在晚上 11:59 之前取消预订。确保您还了解要退款的总金额以及迄今为止已支付的金额。

取消预订

要获得退款,您必须首先取消通过 Vrbo 的预订。请按照以下取消流程操作:

桌面:

1. 登录您的 Vrbo 帐户。

2. 单击您的帐户名称并选择我的行程。

3. 单击您要取消的预订。

4. 转到详细信息选项卡并单击取消行程。

5. 在取消预订之前,请不要忘记查看并了解取消政策。

6. 单击取消预订。

7. 如果您看不到“取消预订”,请单击“请求取消”。

移动的:

1. 打开应用程序并点击“行程”。

2. 点击您要取消的预订,然后单击取消。

3. 查看政策并点击取消预订。

如果您点击“请求取消”,如果房东未在 24 小时内回复,请跟进。

对于持有旅行保险的客人,您需要直接联系 Generali Travel Protection 以获得保险退款。 Vrbo 将无法代表您执行此操作。

Vrbo 取消政策

请务必充分了解每家酒店的取消政策,以避免出现退款问题。部分酒店有 60 天政策、60/30 天政策、30/14 天政策、14/7 天政策、不退款政策和自定义政策。

60 天政策- 在预定日期前至少 60 天取消,可获 100% 退款。如果在预定或入住前 60 天以内取消预订,则不予退款。

60/30 天政策- 提前至少 60 天取消,可获 100% 退款;至少提前 30 天取消,可获 50% 退款。提前 30 天取消,不予退款。

30/14 天政策- 提前至少 30 天取消,可获 100% 退款;至少提前 14 天取消,可获 50% 退款。提前 14 天取消,不予退款。

14/7 天政策- 提前至少 14 天取消可获 100% 退款,至少提前 7 天取消可获 50% 退款。如果在预定日期前 7 天以内取消,则不予退款。

如果您对 Vrbo 退款有疑问,请联系客户支持

如何获取 Vrbo 退款状态

如果您想了解退款状态,请按照以下步骤操作:

1. 登录您的帐户。

2. 单击您的帐户名称并选择我的行程。

3. 点击您要查看的预订。

4. 单击详细信息页面上的获取退款状态。

5. 等待聊天窗口弹出。您将在 Vrbo 聊天窗口中获取退款状态。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对VRBO问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如VRBO之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从 VRBO 获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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