如果您对 Vrbo 房源有疑虑或投诉,请致电房东,让他们有机会回应或解决问题。当房东没有反应时,您可以向 Vrbo 提交“保持邻里关系”投诉。准备所有必需的信息,包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、任何文件(例如警方报告)和问题的详细信息。
当住客对预订的 Vrbo 住宿有疑问时,应该考虑先联系房东,以便房东有机会解决问题。如果问题没有得到解决或者房东没有回复,您可以提交一份睦邻投诉表。确保您已准备好所有必需的详细信息。
联系 Vrbo 之前,请准备以下信息:
审核后,Vrbo 将向房东提供有关税务合规性、最佳实践和适用法规的信息。 Vrbo还将告知房东平台对滥用权利的客人或房东的不容忍政策。最重要的是,当主播违反Vrbo规则时,他们的列表可能会从Vrbo平台上删除。
如果网站上的房产描述与实际房产不符,请先与房东联系,让他们解决问题。不要忘记向 Vrbo 报告该问题,以便他们了解您的担忧。
Vrbo 还允许住客通过点评来写下自己的入住体验。如果您有疑虑,请考虑撰写有关该住宿的评论,并等待房东回复。房东通常会回复评论,以确保未来的房客仍会预订列出的住宿。如果在入住期间无法联系到房东,请随时联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如VRBO之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 VRBO 提出有关房产的投诉?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。