如何向 VRBO 提出收费争议?

登录到您的 VRBO 帐户并找到要与 VRBO 对费用提出异议的预订。单击更多并从旁边出现的菜单中选择对收费提出异议。这将打开一个电子邮件表格,您可以在其中写下有关为什么要对此收费提出异议的任何详细信息,包括支持您的索赔的任何证据或文件。提交所有内容后,等待电子邮件回复。

Jul 13, 2023

VRBO 是租房者寻找和预订下一次度假租赁的绝佳平台。如果您的信用卡对帐单上出现未经您授权的费用,您可以向 VRBO 提出异议并要求删除该金额。如果您在 VRBO 预订方面遇到问题或想了解有关付款的更多信息,您可以联系客户服务人员。以下是向 VRBO 提出指控争议的步骤。

1. 登录您的 VRBO 帐户

您首先需要登录才能对您帐户的费用提出异议。登录您的 VRBO 帐户:

  • 访问 VRBO 网站。
  • 单击登录。
  • 输入您的电子邮件和密码。

2. 找到相关预订

找到您的预订以对费用提出异议。如果您有预订号码,请使用它在网站上查找您的预订。如果您没有此信息,请尝试按客人姓名或酒店地址进行搜索。找到您的预订后,导航至“我的帐户”,然后从“我的预订”下的下拉菜单中选择“预订”。

下一页显示您当前的预订,以便于查看和编辑。向下滚动每个列表来找到预订,直到找到与您的列表相匹配的预订。这包括入住日期和任何附加说明。

3. 单击“更多”

单击更多将带您进入下一页。找到您的相关预订并单击它。接下来,向下滚动直到看到“预订详细信息”并单击它。在此页面上,将有一个有关费用争议的部分。

4. 单击“对费用提出异议”并填写表格

转至您帐户中的争议费用部分。它将带您进入包含争议表格的页面。请提供更多详细信息,说明您对费用提出异议的原因以及您入住期间发生的情况。确保提供您的预订号码和任何支持文件(例如收据或照片),这可能有助于解释您对该费用提出异议的原因。

5. 上传相关文件

向 VRBO 提供支持您的主张的文件。如果您在住宿期间进行过任何维修并有收据或照片证明,请将其包含在本部分中。如果存在清洁问题,请确保附上垃圾图片。添加任何其他问题,包括您与 VRBO 代表之间关于这些问题的任何沟通。

6. 向 VRBO 提交争议表

在 VRBO 网站上填写并提交表格。您的信息将帮助 VRBO 快速有效地解决争议。您提供的详细信息越多越好。这也将有助于确保 VRBO 理解您为什么希望他们撤销或取消您帐户上的费用。提交争议表格后,等待 VRBO 审核并回复接收答案。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对VRBO问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如VRBO之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 VRBO 提出收费争议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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