如果我的 UberEATS 送货迟到了怎么办？

如果我的 UberEats 送餐迟到了怎么办？

当餐厅收到您的订单时，他们会对其进行处理，然后将其交给 UberEats 司机，后者负责将订单运送到送货地址。在 UberEats 工作的司机拥有独立合同，因此并未完全受雇于 UberEats 或餐厅。他们的日程安排很灵活，可以选择特定一天的工作时间。

与 UberEats 合作的每一方（即餐厅和司机）都会尽力确保您在最短的时间内收到订单。然而，有时由于某些不可避免的情况，您可能会遇到延迟收到订单的情况。有时，餐厅可能会出现延迟，例如当您的订单很大并且需要更多时间来处理时。

当餐厅比平常更繁忙并且有很多订单需要处理时，餐厅也可能会发生延迟。 UberEats 司机有时可能会导致送货延迟，例如在送货时遇到交通堵塞。恶劣的天气也可能导致送货员需要更长的时间来送货。如果您的订单交付延迟，您可以采取本文下面给出的步骤。

如果您的 UberEats 送餐迟到了该怎么办

如果您的订单配送出现延迟，您可以遵循以下指南或联系 UberEats 客户支持团队。这就是您如何跟进 UberEats 迟到的送货情况；

1. 打开 UberEats 应用
2. 单击底部菜单栏上的收据图标检查订单状态
3. 要选择您要跟进的订单，请单击“即将进行”
4. 点击“追踪”即可查看订单状态
5. 您将看到说明订单状态的说明。
6. 您的屏幕上将出现一张地图，显示所选送货合作伙伴的位置。
7. 然后，您可以跟踪送货合作伙伴交付订单的预计到达时间。
8. 您还可以直接联系 UberEats 司机了解更多详情。
9. 要联系他们，请打开屏幕上显示的显示他们位置的地图。
10. 访问送货伙伴的照片。
11. 单击电话图标即可呼叫他们。
12. 您也可以向他们发送消息。
13. 如果您的订单由多个送货合作伙伴送货，您将必须分别联系每个送货合作伙伴。
14. 跟踪订单状态后，您可以选择等待或取消订单并申请退款。
15. 要取消订单，请单击屏幕底部的“即将到来”图标。
16. 选择您要取消的订单，然后点击“取消订单”。
17. 确认您要取消订单。
18. 填写取消订单的原因。
19. 点击“完成”即可完成取消流程。
20. 如果您在此过程中遇到问题，可以联系 UberEats 客户支持团队。
21. 您还可以向 UberEats 发送电子邮件或通过实时聊天与他们联系。