如何致电 UberEATS?

您可以通过多种方式联系UberEats,并与他们的客户支持团队联系。您可以直接通过UberEats应用与他们联系,给他们发送电子邮件,然后在Twitter上向他们发送推文或私人消息。您也可以直接拨打他们的电话号码,或从UberEats帮助页面获得链接。

如何致电 UberEats?

UberEats 应用程序是您将喜爱的餐厅的食物送到家门口的绝佳方式。只需点击一下按钮即可送餐变得越来越受欢迎,特别是由于大流行。

无论送餐多么出色,偶尔也会出现问题。当他们这样做时,您必须联系 UberEats 并纠正问题。

您可能想要联系 UberEats 的一些原因是收到错误的订单、您的订单延迟或者您想更改订单。由于 Uber Eats 优食处理的订单量巨大,难免偶尔会出现问题。

没有什么是完美的,但好消息是您可以联系 UberEats 客户服务来解决任何问题。您可以通过以下方式联系他们:

UberEats 应用程序

您可以使用用于订餐的 UberEats 应用联系客户服务。 UberEats 拥有一支客户服务代理团队,他们提供实时或至少接近实时的支持。

通过应用程序联系他们的过程如下:

  1. 启动 UberEats 应用程序。
  2. 点击个人资料选项卡。
  3. 点击“帮助”。

进入应用程序的帮助部分后,您应该能够获得有关各种问题的帮助。您将能够获得有关过去订单和正在进行的订单的帮助。

UberEats 应用程序对于正在进行的订单特别有帮助,因为您将获得实时支持。

推特

社交媒体平台是您联系 UberEats 的可行方式。 Twitter 对于 UberEats 的一般查询尤其有效。

UberEats 没有特定的 Twitter 账号,因此您的疑问应直接联系 UberEats 支持。那是他们的客户支持 Twitter 帐户。

您只需发送推文并等待回复即可。您还可以获取有关 UberEats 应用程序问题和更改的实时更新。

电子邮件

发送电子邮件始终是一种很好的沟通方式。它特别适合您想要保密的消息。

但是,您应该非常小心通过电子邮件发送帐户密码等敏感信息。 UberEats 永远不会要求您提供密码,因此如果您收到此类请求,则可能是欺诈方使用了该帐户。

电子邮件不如使用 UberEats 应用程序那么快,但它可以完成工作。您还将收到有关如何直接从 UberEats 应用程序向客户支持人员发送电子邮件的后续电子邮件。

您可以在此处找到 UberEats 客户支持电子邮件地址。

电话

致电 UberEats 客户服务是联系他们的最佳方式之一。如果您遇到需要与现场人员交谈的问题,这尤其是一个很好的途径。

您遇到的问题可能太复杂,无法通过文字呈现。有些人只是感觉与真人交流更好,并感觉他们的问题已被听到。

有些问题只能通过电话解决。例如,如果您想更改订单的某些内容,则只能通过电话进行。

您可以在此处找到 UberEats 客户服务电话号码。

帮助页面

您可以通过 Uber Eats 优食客户支持获得帮助的另一个途径是他们的帮助页面。您无法使用帮助页面直接联系他们,但会有一个链接指向您可以联系的方式。

帮助页面是一个很好的使用资源,也是解决应用程序遇到的任何问题的起点。关于如何解决应用程序的各种问题有很多建议。

仅当您无法获得足够的信息时,才应使用页面上的任何链接并直接联系客户支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Uber EATS问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber EATS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何致电 UberEATS?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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