如何更改 UPS 送货地址?

如果您使用UPS发送包裹,那么好消息是即使包裹在运输过程中,您也可以更改送货地址。请继续阅读有关更改UPS送货地址的所有方式的一些有用提示。

Nov 6, 2019

有时,生活会发生变化。发送包裹后,您可能已经注意到您输入了错误的送货地址或想要更改送货地址。如果您使用UPS发送包裹,那么好消息是即使包裹在运输过程中,您也可以更改送货地址。请继续阅读所有更改UPS送货地址的方式。

要求交货拦截

  1. 前往www.ups.com

  2. 在顶部栏中,选择“登录”。

  3. 使用您的电子邮件或用户名以及密码登录到您的帐户。或者,您可以使用Facebook,Twitter,Google或Amazon帐户登录帐户。

  4. 选择页面顶部的“运输”标签。

  5. 选择页面左侧的“创建货件” 。您需要选择此项才能转到历史记录页面。

  6. 点击“查看历史记录或无效货件”。

  7. “以前的发货”部分中,您会看到所有最近发货的列表。

  8. 如果您的货件包含多个包裹,请选中要拦截的特定包裹旁边的复选框。然后选择“请求拦截”。

  9. “所选拦截包”页面上,选中要拦截的每个包旁边的复选框,然后单击“下一步”。请注意,所有软件包都将被预先检查,因此请确保仅标记您需要的软件包。

  10. “符合拦截条件的软件包”页面上,选择要请求的拦截类型旁边的单选按钮。

  11. 选择“下一步”。

  12. 系统将要求您提供其他信息以完成请求。用*旁边的所有字段填写,将其标记为必填字段。

  13. 选择“提交”。

  14. 您将被重定向到确认页面。请注意,这不能保证会发生拦截,它只会确认您的拦截请求。

  15. 基于网络的拦截请求需要支付16.40美元的费用。仅当拦截请求获得批准后,您才需要付费。如果您的请求已被批准,则会通过电子邮件通知您。

致电UPS客户服务团队

如果您无法在线完成步骤,则可以选择致电UPS客户服务团队 。呼叫中心的服务时间为周一至周五上午8:00至美国东部标准时间午夜。要快速联系到某个人,请在每个提示的开头按0。

与现场客户服务代表联系可以节省您的时间,让他们知道拦截是否能够完成。请注意,电话截取电话请求要收取22.90美元的费用,这比在线费用要高得多。建议您先尝试在线过程以省钱。仅当拦截请求获得批准后,您才需要付费。

向UPS的客户服务团队发送电子邮件

您可以选择给UPS的客户服务团队发送电子邮件,以更改您的收货地址。但是,如果您急于使用此选项,则可能会花费一些时间来听听客户服务团队的反馈,因此它不是理想的选择。

  1. 转到https://www.ups.com/upsemail/input?loc=zh_CN

  2. 填写您的姓名和电子邮件地址。

  3. “类别”选择“发送包裹”。

  4. “支持主题”选择“常规”。

  5. 选择“下一步”。

  6. 您将被重定向到新页面,并要求您提供电话号码,选择包裹是国内还是国际的,并提供“发件人”地址的详细信息。

  7. 在文本框中,您可以提交更改寄送地址的请求的详细信息。提供有关您的包裹的尽可能多的详细信息。

  8. 选择“发送电子邮件”,然后等待接收回复。

请注意,交付拦截请求不一定总能得到满足,但尝试尝试绝不会造成伤害。

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为什么GetHuman编写针对UPS问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如UPS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改 UPS 送货地址?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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