我如何从 TripAdvisor 获得退款?

许多事件可能会影响您的假期或旅行计划。别担心,如果您还在酒店,联系宾客服务台是解决问题并获得 Tripadvisor 退款的最简单方法。如果您还没有离开或回家,请联系您的预订详情中列出的联系人。

Jul 13, 2023

Tripadvisor 可能是一家最近成立的公司,但这并不意味着它没有为客户提供巨大的价值。数百万人使用 Tripadvisor 更有效地计划他们的假期,因为该网站提供餐饮评论、活动策划、租赁等服务。但是,有时计划会发生变化,您可能需要取消预订,这是可以理解的。继续阅读以了解有关如何从 Tripadvisor 获得退款的更多信息。

猫途鹰政策

如果您是 Plus 会员,您可以直接取消或编辑 Tripadvisor 的预订;这意味着企业将相应地处理您的退款。事实上,您会在提交交易前获得退款余额,该余额将反映任何适用的取消政策。所有退款均按原付款方式处理。如有任何疑虑,请在此处联系 Tripadvisor 客户服务代理

请务必注意,如果您不是 Plus 会员,则需要联系相应的酒店或其他企业。任何取消和相关政策的联系信息将在您的确认电子邮件和相应预订旁边的预订页面中找到。请记住,通过第三方进行的取消不会反映在您的 Tripadvisor 帐户中,因此如果您需要帮助,最好联系正确的酒店。

在您逗留期间

如果您仍在酒店并遇到账单差异,请联系大堂服务台寻求帮助。那里的员工应该能够更正任何未结费用,解释您账单上的任何项目,并打印更正后的住宿账单。

度假出租屋的客人可能需要联系房东或房东来解决账单问题。

重要时间表

时间范围将在很大程度上取决于产品类型和付款方式。使用 PayPal 账户支付的假期租金可在 24 小时内退还,但如果您使用信用卡或借记卡,最多可能需要 10 个工作日。目前尚不清楚通过 Tripadvisor Plus 或度假屋业主进行的预订何时可以退款,但您可以与酒店核实。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对TripAdvisor问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TripAdvisor之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从 TripAdvisor 获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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