Textnow是Internet语音协议（VOIP）应用程序，允许用户通过WiFi免费发送文本和拨打电话。可以使用PC，笔记本电脑，平板电脑或现有手机发送或拨打这些电话和短信。该公司还提供付费无线计划，允许客户使用数据拨打电话和发送短信。因此，TextNow将以对您公平的方式解决您有争议的费用。客户服务部门将调查您的独特情况并提出解决方案。但是，最好提供任何支持性证据，以帮助您以您认为公平的方式解决有争议的指控。
TextNow是面向美国和加拿大用户的免费应用程序，该应用程序提供可通过WiFi免费访问的无线服务。该公司还提供收费服务计划，允许用户在WiFi连接也不可用时拨打电话。 TextNow还提供在线聊天服务以及客户可能遇到的任何问题的客户服务号码。退款以及其他费用可以在线或通过电话处理。
TextNow过程
TextNow具有解决客户可能遇到的各种不同问题的标准程序。但是，超出任何概述规则的任何问题将根据具体情况进行处理。应通过致电客户服务部门并寻求帮助来解决可能发生的任何费用。这是争执过程。
常见纠纷之外的情况
您可能会仔细阅读TextNow网站的FAQ部分，而看不到您的问题。这不时发生。在这种情况下，最好联系客户服务。客户服务部门将评估您的独特情况并为您确定最佳解决方案。 TextNow将根据具体情况处理特殊情况，并确定如何处理任何有争议的费用。最好拥有尽可能多的支持证据或文件，以帮助对您的一项或多项指控提出异议。屏幕截图或任何其他支持文档应有助于TextNow以友好和公平的方式解决您的争议。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如TextNow之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何对 TextNow 的收费提出争议？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。