如何将T-Mobile服务移至新地址?

T-Mobile客户可以轻松地将其T-Mobile服务移至新地址。请继续阅读以获取有关操作方法的详细说明。

T-Mobile是德国电信公司Deutsche Telekom AG的子公司。该公司为其客户提供电信服务,例如手机和手机计划。 T-Mobile在美国,荷兰,波兰和捷克共和国开展业务。如果您目前是T-Mobile客户,并且想将T-Mobile服务移至新地址,请继续阅读。

请注意,如果您是美国客户,并且将地址更改通知了美国邮政服务(USPS),则无需使用T-Mobile更新地址。


在线更改您的T-Mobile地址

  1. 前往https://www.t-mobile.com/
  2. 在右上角,单击“我的帐户” ,然后单击“登录”。
  3. 使用您的电话号码或电子邮件地址和密码登录到您的帐户。
  4. 在屏幕顶部,选择“我的个人资料”。
  5. 点击“结算地址”。请注意,只有具有主特权的帐户才能在线更改帐户地址。
  6. 输入新的帐单邮寄地址信息,然后选择“保存”。
  7. 您应该会收到一封确认更改的电子邮件。
  8. T-Mobile使用您的账单地址作为您的e911地址。紧急服务会访问e911地址以确定您的地址。


致电T-Mobile客户服务

如果您在执行在线步骤时遇到困难,可以致电T-Mobile的客户服务专线。您将需要提供一些个人和帐户详细信息,以验证您的身份。客户服务代表将指导您完成一些故障排除步骤,以便您可以自己在线进行更改,或者他们将代表您进行更改。如果他们为您更改地址,请确保代理一直在线,直到您收到确认更改的电子邮件。查看详细信息,确保您的地址输入正确。


通过实时聊天联系T-Mobile

如果您不想通过电话与代表通话, 可以使用T-Mobile的实时聊天功能。您需要证明自己的身份,才能由客户服务代理进行更改。确保让客户服务代表保持聊天状态,直到您收到确认电子邮件并进行检查以确保正确为止。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将T-Mobile服务移至新地址?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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