如何从 T-Mobile 获取我的短信和历史记录的副本?

T-Mobile 无法进行全文消息恢复,因为它们无法存储此类数据,但您可以恢复使用记录。如果您想恢复您的消息数据,您可以尝试使用第三方服务,该服务也将恢复图像、视频和通话记录数据。

९ दिस. २०२२

您可能会因多种原因丢失 T-Mobile 短信或通话记录,包括盗窃、事故、水灾、软件问题、物理损坏、设备故障或忘记密码。如果您是 T-Mobile 客户,最近清除了手机的收件箱或通话记录,但突然需要访问几天前删除的消息或号码,您应该做什么?

T-Mobile 不可能为您提供完整的短信记录,因为他们无法保留这些数据;但是,您可以获得短信时间戳。另一种可能的解决方案是使用第三方服务直接从手机中恢复消息。

从 T-Mobile 获取时间戳

使用 T-Mobile,您可以通过 T-Mobile 帐户页面访问最多一年的电话记录:

  1. 登录您的 T-Mobile 帐户并单击顶部菜单中的“使用”。
  2. 选择您想要查看的使用类型:数据、消息或通话。
  3. 当结果出现在屏幕上时,您可以下载记录。
  4. 将下载 PDF 文件,然后您可以保存并打印该文件。

使用第三方服务恢复短信

您可以使用许多第三方服务来恢复手机上丢失的消息;但是,这些内容并未得到 T-Mobile 的认可或保证。

您可以通过谷歌搜索“如何从 T-Mobile 恢复我的短信”来找到这些服务。

虽然恢复服务可以重新安装消息,但请务必记住,它还将恢复所有图像、视频、数据和通话记录,因为它只能完成完全恢复,而不能完成选择性恢复。

虽然 T-Mobile 帮助代理无法协助完全恢复,但如果您不知道如何访问您的使用记录,可以联系他们的客户服务团队。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从 T-Mobile 获取我的短信和历史记录的副本?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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