T-mobile为客户提供设备保险计划，其中涵盖了设备的损坏或维修。 T-mobile提供两种保险计划。设备保护计划提供的覆盖范围有限，而Protection <360>计划则涵盖了设备的许多不同问题。您只需联系客户服务或上线以开始索赔，即可在T-mobile网站上完成索赔过程。接下来，将为您提供包装，以将手机送去维修或提供其他维修说明。您的手机也可能被换成新手机。如果发生这种情况，系统会为您提供回邮信封或盒子，并要求您退回旧设备。
意外发生。每个人都明白这一点。但是，当手机掉落且您未做任何准备来应对此类不幸事件时，事故可能会造成非常严重的损失。 T-mobile向其客户提供保险，以处理此类不幸事件。如果没有这项至关重要的保险，我们大多数人将不得不更换昂贵的电话或支付高昂的维修费用。
设备保护计划
想象一下，您将手机放在水坑里，坐在上面或不小心破裂了屏幕，仅举几例。如果您的手机没有保险计划，则可能会遇到麻烦，并且最终会再次付款以恢复手机或购买新手机。但是，如果您购买了T-mobile设备保护计划，则在发生此类不幸事件时，您将受到保护。如果原始手机受损，则可以通过恢复或购买新手机来确保用户的安心。这些承保声明通常涵盖：
T-mobile为客户提供两种保护计划。设备保护计划包括方便的索赔备案，扩大的覆盖范围，更换保修以及负担得起的费用和免赔额。但是，Protection <360>计划涵盖的内容更多。 Protection <360>计划涵盖了设备保护计划中包括的所有内容，除了Apple Care覆盖范围，JUMP升级，McAfee安全性，Assurant的Tech PHD以及无限制的屏幕保护膜更换之外。
提出索赔
修复或纠正损坏的手机的第一步是向运营商提出损坏索赔。您选择的保护计划将确定可以修复或更换设备的哪些损坏。您可以简单地上网或联系客户服务来开始索赔过程。如果您致电客户服务中心，他们将询问您的设备如何损坏，并仔细研究保护计划所涵盖的内容。然后，将生成索赔编号，并将新设备邮寄给您，或者要求您将设备送修。您很有可能会收到一个包装盒，将设备送去维修。但是，如果您收到新设备，则将需要退回旧设备。
细节
通常，T-mobile会将损坏的设备替换为未损坏的设备。如果您的设备不可用，将提供可比较的设备。索赔过程通常相当快。一旦T-mobile客户提出维修或更换索赔，他们的设备将安排快速维修或立即寄出替换设备。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果有保险，我该如何修理损坏的T手机？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。