如何修复破裂或损坏的T型手机？

如何修复破裂或损坏的T型手机？

大多数人在某个时候不得不处理破裂或损坏的电话。幸运的是，T-Mobile使您可以轻松地修复手机。您无需更换手机，只需几个简单的步骤即可对其进行维修。

如果您的设备在保修范围内

如果您的设备在保修范围内，则可以要求保护并维修手机。

仅当您具有“跳跃”时才适用！或设备保护。

如果是新产品，则在一年制造商保修范围内。 T-Mobile保修涵盖您的配件（如果设备随附）。手机随附的每个配件都享有相同的保修。要提出T-Mobile索赔，您应联系客户支持团队。请说明您的手机坏了，您想索取保修。

索取保修

即使液体和物理损坏不在保修范围内，某些制造商也可能会维修或更换您的手机。如果不确定手机是否经过特殊维修，可以向支持代表咨询。

如果您具有设备保护或跳转功能！那么您可以要求购买新的或翻新的电话。

你需要知道的事情

您可以在线或通过电话获得好评，但不能在商店中

退回手机时，请使用他们运送给您的包裹并按照说明进行操作

您可能需要回答几个问题

iPhone保险索赔由AppleCare承保

将手机送修之前，您应该删除所有信息。

提出要求

要获得保修，您只需要联系支持团队。他们会通过电话问几个问题。与您交谈的客户支持代表将担任保险理算人。他们将通知您采取的步骤以及何时需要维修或更换T-Mobile手机。退回手机之前，请考虑恢复出厂设置。

T-Mobile设备保护

如果您的手机破裂或损坏，则可以在“设备保护”下进行维修。使用此选项，将由认证的技术人员来更换您的屏幕。此保护计划的最好之处在于，可以立即修复屏幕。

如果您需要有关T-Mobile电话的帮助，则可以寻求支持团队的帮助。

由于您有机会直接与支持代理交流，因此可以准确地解释您的疑虑。

如果您想与座席交谈，但不能选择电话支持，请寻求在线聊天的支持。选择实时聊天选项时，请说明您遇到的问题以及希望获得的帮助类型。

如果您不介意等待，Facebook / Messenger是很好的支持选择。在Messenger上寻求帮助是私人的。如果将其公开，则可能会很快得到响应。如果您在Facebook / Messenger上寻求支持，则支持代理可以指导您继续通过电话进行对话。

与支持代理进行通信的另一种选择是在Web上。大多数T-Mobile客户将网络用作第一个支持选项。它涵盖了很多主题以及您可能会遇到的一些最常见的问题。在服务台上寻求支持时，您可能最终会与支持代理来回走动。他们可能会指导您继续通过电话通话。