SuddenLink 的互联网服务客户满意度最高吗?

Suddenlink 可能不是为您提供最佳客户服务的最佳公司,因为他们的客户满意度显示其他。然而,该公司在其交易和计划中已经展示了逐步的市场进展。这可能是公司获得 65 分(满分 100 分)的绝佳起点。

9 дек. 2022 г.

Suddenlink 是一家总部位于美国的电信公司。它主要提供家庭安全、宽带、有线电视和IP电话。在 Altice 收购该公司之前,该公司被列为第七大有线电视运营商,拥有至少 90,000 名订户。合并后,该公司现在是第四大有线电视运营商,拥有超过 460 万用户。 Suddenlink 客户支持 24/7 全天候提供,并提供 30 天退款保证。

Suddenlink 的客户服务满意度是多少?

许多客户更喜欢 Suddenlink 来定制互联网计划并为游戏玩家提供更好的互联网。但是,人们不向寻求一致定价的客户或想要没有数据上限的较低计划的客户推荐该公司。 Suddenlink 的速度得分为 37.1 分(满分 100 分)。这是一个很好的速度,使公司领先于其他竞争对手。根据美国客户满意度指数报告,Suddenlink 的平均 ISP 得分为 57(满分 100 分),保持领先地位。

高满意度源于保证您获得满足您确切需求的互联网服务。 Suddenlink 提供个性化的套餐,适用于设备有限且互联网使用不便的小型家庭,以及具有大量互联网需求、在线游戏和在多个设备上进行流媒体播放的大型家庭。因此,您可以获得 200 Mbps 或 1 Gig 互联网套餐,根据您的需要为您提供 1,000 Mbps。

优秀的技术支持

Suddenlink 的连接修复和技术响应时间较短。由于 Suddenlink 在 17 个州可用,技术支持和维修服务就在您家门口,您不必再遭受更多的不便。您现在可以沿着街道走到最近的 Suddenlink 办公室,以解决您的问题。

或者,您可以通过直接联系 Suddenlink 的网站与 Suddenlink 取得联系,或从 Suddenlink 网页获得强大的在线支持。有很多关于如何解决发生的问题的信息。 Suddenlink 客户受益于快速的问题解决。

评级 为什么 Suddenlink 客户最初选择从公司购买他们的互联网

  • 声望:30%
  • 提供最优惠的价格:19%
  • 家人或朋友推荐:20%
  • 由于 Suddenlink 的其他计划:17%
  • 来自电视广告:2%
  • 继承自父母:7%
  • 看到在线广告:9%
  • 公司网站和移动应用程序易于使用且有用:4%

推荐 Suddenlink 的可能性评级

  • 我会推荐这家公司:45%
  • 我可能会推荐这家公司:29%
  • 中性反应:15%
  • 我不会推荐这家公司:9%
  • 我可能不会推荐这家公司:2%

使用 Suddenlink 续订计划的可能性评级

  • 是:45%
  • 否:55%

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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为什么GetHuman编写针对SuddenLink问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如SuddenLink之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的SuddenLink 的互联网服务客户满意度最高吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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