仔细评估您对电话和电话计划的需求。确定您的平均数据使用量，以及您需要手机具备的功能。一旦您知道这些问题的答案，您就可以询问您的 Sprint 客户服务代表，如何以您能负担得起的价格选择满足这些需求的电话和电话计划。
如果您正在市场上寻找新的手机服务提供商，您会希望获得满足您个人需求的最佳优惠。 Sprint 最近与 T-Mobile 合并，提供一系列手机并计划对其进行补充。购买新的手机套餐时，请记住这些问题。
您打算如何使用您的手机？您打算打很多电话吗？您通常会在附近有稳定的 WiFi 连接吗？或者您会依赖手机作为其他设备的系绳吗？您发送和接收短信的频率如何？您使用的数据类型将决定您应该注册的计划。
如果您计划为多部单独的手机付费，还要询问与您共享此计划的人如何使用手机。
一旦您大致了解了计划使用 4G/5G 连接、WiFi 热点网络共享和短信/彩信的频率，请询问您的 Sprint 客户服务代表哪些计划提供最优惠的价格。
如果您已经拥有自己的手机，请跳过此部分。然而，许多寻求新手机套餐的客户也希望手机能与之配套。 Sprint 目前为客户提供两种主要选择。您可以直接购买手机，也可以签署租赁协议。该协议要求您在每月账单之外支付额外费用，但 18-24 个月后，手机就归您所有。请注意，某些手机在签署此协议时还需要支付首付款。
与数据使用一样，确定哪种类型的手机适合您的需求。例如，如果您打算玩很多手机游戏，您就会需要一部具有大量存储空间和大屏幕的手机。如果您的手机将用于 Instagram 或 TikTok 等内容，请重点关注相机。一旦您知道您需要的手机类型，您可以要求 Sprint 客户服务代表向您展示您价格范围内的手机。
除了手机本身之外，还要询问手机附带的任何配件。耳机就是一个很好的例子。许多较新的手机型号正在放弃标准 3.5 毫米耳机插孔，转向蓝牙耳塞。使用其中一种或另一种通常取决于个人喜好，因此请确保您正在查看的手机支持您想要的功能。
您最不应该向 Sprint 代表询问任何额外的隐藏费用或税费。这些附加组件可能会使您的预期手机费用增加高达 33%。此类附加服务的一些常见示例可能是州销售税、盗窃或损坏保险、漫游时使用数据的额外费用或措辞模糊的“服务费”。此外，如果您提前终止计划（通常在 18 或 24 个月期限结束之前），Sprint 会收取提前取消费。这些费用可能高达 250 美元，并且单独适用于家庭或团体计划中的每条线路。确保您知道电话账单上会出现的任何附加服务，以及哪些是可选的。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Sprint之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的购买手机供应商时，我应该问 Sprint 哪些问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。