有时，如果手机处于最佳运行状态，则故障不在您的控制范围之内。在这种情况下，联系Sprint支持中心是您的最佳选择。该团队通过确保停机不会持续很长时间来进行工作。此外，请记住，在Sprint无线或移动电话上报告问题会使该应用程序更舒适。
我如何报告我的Sprint无线/手机问题？
使用冲刺无线或移动电话时，您可以无限制地拨打电话和发短信到您的联系人首选项。中断可能会极大地妨碍您与他人交流。
但是，即使网络中断，Sprint客户支持也可以帮助您解决问题。
Sprint App非常理想
在您的android设备上下载Sprint应用程序，可以轻松解决各种情况下的帮助问题。如果您是Apple用户，则可以从App Store获得该应用程序。该应用程序提供了一种快速的替代方案，用于报告Sprint无线或移动电话的任何问题：
此外，您还可以在线报告网络问题并及时获得帮助：
Wi-Fi连接
如果您无法在Sprint手机上使用Wi-Fi，请考虑先重新启动设备。之后，您可以检查路由器和调制解调器是否正常工作。您可以先关闭设备再打开，以重新建立网络连接。
如果使用Wi-Fi拨打电话时遇到问题，请检查设置以确保您启用了Wi-Fi通话功能。别忘了，您还应该确保通过先将Wi-Fi网络连接连接到其他设备来排除潜在的问题。
您的设备可能是问题
有时，可能不是恶劣的环境条件导致网络中断甚至断电。在某些情况下，问题非常接近您，您可以迅速消除这种情况。考虑关闭手机一段时间。之后，请打开它并尝试使用它。
通常，问题可能源于更新后的配置失败。最好的解决方法是再次尝试更新。如果仍然困扰您，客户服务将帮助您恢复正常。
在这种情况下，拨打## update＃，然后（## 873283＃），重新更新您的Sprint网络。如果故障仍然存在，请联系客户服务以帮助您进行更新。
网络问题
如果信号强度低或网络问题，请首先检查您的位置是否具有足够的覆盖范围。在线检查保险范围将帮助您确定您是否在保险范围内。
即使在Sprint和T-Mobile合并之后，您设备上的网络问题仍属于Sprint用户的初始Sprint管理。因此，如果您尝试通过T-Mobile就网络问题与支持团队联系，您仍将获得帮助，因为重定向到Sprint网络帮助将解决您的问题。
但是，如果您希望从Sprint商店获得帮助，则可以。您可以在T-Mobile商店定位器上找到附近的商店。而且，最棒的是，您仍然可以在T-Mobile商店中获得帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Sprint之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告我的Sprint无线/手机问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。